Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент в търговията на дребно и ресторантьорството
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим асистент в търговията на дребно и ресторантьорството, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите както в търговската зала, така и в ресторантската част. Кандидатът ще бъде отговорен за посрещане и обслужване на клиенти, поддържане на чистота и ред, както и за подпомагане на ежедневните операции в магазина и ресторанта. Работата изисква добри комуникационни умения, внимание към детайла и способност за работа в динамична среда. В тази роля ще имате възможност да развивате уменията си в обслужването на клиенти, управление на стокови наличности и работа в екип. Ако сте мотивиран, отговорен и обичате да работите с хора, това е подходящата позиция за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти с усмивка и професионализъм
- Поддържане на чистота и ред в търговската зала и ресторанта
- Подпомагане при подреждане и зареждане на стоки
- Приемане на поръчки и обслужване на клиенти в ресторанта
- Работа с касов апарат и обработка на плащания
- Сътрудничество с екипа за постигане на високо качество на обслужване
- Следене на наличности и сигнализиране за нужда от зареждане
- Спазване на хигиенни и безопасни стандарти
- Участие в инвентаризации и отчетност
- Решаване на клиентски запитвания и оплаквания по ефективен начин
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в търговията на дребно или ресторантьорството е предимство
- Добри комуникационни умения и ориентация към клиента
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Отговорност и точност при изпълнение на задачи
- Готовност за работа на смени, включително почивни дни
- Основни компютърни умения и работа с касов апарат
- Физическа издръжливост за продължително стоене прав
- Владеене на български език на добро ниво
- Позитивно отношение и инициативност
- Спазване на вътрешните правила и стандарти
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в търговията на дребно или ресторантьорството?
- Как бихте реагирали при конфликт с клиент?
- Какви са вашите силни страни при работа с клиенти?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Готови ли сте да работите на смени и в почивни дни?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиент?
- Какви са вашите умения за работа в екип?
