Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент-мениджър по почистването
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим асистент-мениджър по почистването, който да подпомага управлението на ежедневните операции в отдела по почистване на хотел или друго заведение за настаняване. Кандидатът ще бъде отговорен за координацията на екипа, осигуряване на високо качество на услугите и поддържане на стандартите за чистота и хигиена. Ролята изисква отлични организационни умения, способност за работа в екип и внимание към детайла. Асистент-мениджърът ще работи в тясно сътрудничество с мениджъра по почистването и други отдели, за да гарантира безпроблемното функциониране на операциите и удовлетвореността на клиентите. Сред основните задачи са планиране на графици, обучение на персонала, контрол на инвентара и разрешаване на възникнали проблеми. Тази позиция е ключова за поддържане на високите стандарти на обслужване и за създаване на приятна и чиста среда за гостите. Ако сте мотивиран, организиран и имате опит в управлението на екипи по почистване, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координиране на ежедневните дейности на екипа по почистване
- Обучение и развитие на персонала
- Планиране на работни графици и разпределение на задачите
- Контрол на качеството на почистването и спазване на стандартите
- Управление на инвентара и поръчки за почистващи материали
- Разрешаване на възникнали проблеми и жалби от гости
- Сътрудничество с други отдели за оптимизиране на процесите
- Поддържане на документация и отчети за дейността
- Осигуряване на спазване на здравословни и безопасни условия на труд
- Подпомагане на мениджъра по почистването в стратегическото планиране
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на екип по почистване или подобна роля
- Добри комуникационни и организационни умения
- Способност за работа под напрежение и решаване на проблеми
- Внимание към детайла и високи стандарти за качество
- Познания за хигиенни и санитарни изисквания
- Умения за обучение и мотивация на персонала
- Гъвкавост и готовност за работа на смени
- Основни компютърни умения за водене на документация
- Отговорност и инициативност
- Добро владеене на български език
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи по почистване?
- Как бихте мотивирали екипа си в натоварени периоди?
- Как се справяте с конфликтни ситуации между служители?
- Какви методи използвате за контрол на качеството?
- Какви са вашите познания за хигиенните стандарти в хотелиерството?
- Как организирате работните графици на екипа?
- Как бихте реагирали при оплакване от гост относно чистотата?
- Какви компютърни програми използвате за управление на задачи?
- Как поддържате мотивацията на персонала?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
