Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Атласиан специалист по поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Атласиан специалист по поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да осигури ефективна поддръжка и управление на Atlassian продуктите в организацията. Кандидатът ще бъде отговорен за конфигуриране, администриране и оптимизиране на инструменти като Jira, Confluence, Bitbucket и други, които подпомагат работните процеси и сътрудничеството между екипите. Ролята изисква технически умения, внимание към детайла и способност за решаване на проблеми, както и умения за комуникация с различни отдели и потребители. Атласиан специалистът по поддръжка ще работи в тясно сътрудничество с ИТ отдела и бизнес потребителите, за да гарантира, че системите функционират безпроблемно и отговарят на нуждите на организацията. Той ще участва в планирането и изпълнението на ъпдейти, интеграции и обучения за потребителите, като същевременно следи за сигурността и съответствието с вътрешните политики. Ако сте мотивиран, с опит в Atlassian продуктите и желаете да работите в динамична среда, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Администриране и конфигуриране на Atlassian продукти като Jira, Confluence и Bitbucket.
- Осигуряване на техническа поддръжка и решаване на проблеми, свързани с Atlassian инструментите.
- Обучение и подпомагане на потребителите за ефективно използване на системите.
- Работа с ИТ екипа за интеграция на Atlassian продуктите с други системи.
- Следене на актуализации, ъпгрейди и сигурността на платформите.
- Документиране на процеси и създаване на ръководства за потребителите.
- Оптимизиране на работните процеси чрез настройка на Atlassian инструментите.
- Участие в планиране и изпълнение на нови функционалности и проекти.
- Мониторинг на производителността и анализ на използването на системите.
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на потребителите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит с Atlassian продукти, особено Jira и Confluence.
- Добри технически умения и познания по системна администрация.
- Умения за анализ и решаване на проблеми.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа в екип и управление на множество задачи.
- Знания по интеграция на софтуерни системи са предимство.
- Опит с скриптове и автоматизация е плюс.
- Владеене на английски език на работно ниво.
- Висше образование в областта на информационните технологии или сходна сфера.
- Готовност за учене и адаптация към нови технологии.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с Atlassian продуктите?
- Как бихте подходили при решаване на технически проблем с Jira?
- Опишете ситуация, в която сте оптимизирали работен процес чрез Atlassian инструменти.
- Какви методи използвате за обучение на потребителите?
- Как се справяте с приоритетите при множество задачи?
- Имате ли опит с интеграция на Atlassian с други системи?
- Как поддържате сигурността на Atlassian платформите?
- Какви са вашите умения за работа в екип?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как се справяте с промени и нови технологии?
