Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Диспечер на екипажи
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Диспечер на екипажи, който да поеме ключова роля в планирането, координацията и ежедневния контрол на работните графици на оперативни екипи в динамична среда. Тази позиция е от съществено значение за осигуряване на непрекъсваемост на услугата, спазване на вътрешните правила, трудовото законодателство и оперативните изисквания, както и за поддържане на високо ниво на ефективност при разпределението на човешките ресурси. Успешният кандидат ще работи в тясно сътрудничество с ръководители на смени, отдел „Човешки ресурси“, оперативни мениджъри и самите служители, за да гарантира, че всички екипи са правилно разпределени, навременно информирани и подготвени за изпълнение на своите задължения.
В ролята ще отговаряте за създаване, актуализиране и оптимизиране на графици, проследяване на присъствия, отпуски, болнични, извънреден труд и промени в последния момент. Ще анализирате наличността на персонала и ще реагирате бързо при отсъствия, закъснения или непредвидени оперативни ситуации, като осигурявате подходящи замествания и минимизирате риска от прекъсване на дейността. Диспечерът на екипажи трябва да умее да работи спокойно под напрежение, да взема навременни решения и да комуникира ясно с различни заинтересовани страни.
Идеалният кандидат притежава отлични организационни умения, внимание към детайла и способност да управлява множество задачи едновременно. Необходима е добра компютърна грамотност и опит със системи за планиране, управление на ресурси или специализиран софтуер за графици. От значение са също аналитично мислене, умение за работа с данни и способност за изготвяне на справки, свързани с натовареност, покритие на смени и използване на персонала. Позицията изисква висока степен на отговорност, дискретност при работа с лични данни и професионален подход при разрешаване на конфликти или оперативни затруднения.
Работата е подходяща за човек, който се чувства уверен в координационна функция и има желание да допринася за стабилността и ефективността на ежедневните операции. Ще имате възможност да участвате в подобряване на процесите, въвеждане на по-ефективни практики за планиране и поддържане на високи стандарти на обслужване и вътрешна организация. Ако сте комуникативен, структуриран и ориентиран към решения професионалист, който може да съчетава административна точност с бърза оперативна реакция, тази роля предлага отлична възможност за развитие в сферата на транспорта, логистиката и управлението на екипи.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Изготвяне и поддържане на дневни, седмични и месечни графици за екипажи
- Проследяване на присъствия, отсъствия, отпуски и болнични на служителите
- Организиране на замествания при непредвидени промени или недостиг на персонал
- Комуникация с ръководители, служители и други отдели относно графици и оперативни нужди
- Следене за спазване на трудовото законодателство и вътрешните правила при планиране на смените
- Поддържане на актуални данни в системите за управление на персонал и графици
- Изготвяне на справки за натовареност, покритие на смени и използване на ресурси
- Реагиране в реално време при закъснения, отсъствия или извънредни ситуации
- Координиране на оперативната готовност на екипите преди започване на смяна
- Подпомагане на оптимизацията на процесите по планиране и разпределение на персонала
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование, за предпочитане в логистика, транспорт или управление
- Предишен опит в планиране на графици, диспечиране или координация на персонал
- Отлични организационни умения и способност за работа по няколко задачи едновременно
- Добра компютърна грамотност и опит със софтуер за планиране или ERP системи
- Умение за работа под напрежение и вземане на бързи решения
- Силни комуникационни умения и професионално отношение към служители и ръководители
- Внимание към детайла и висока точност при работа с данни
- Познаване на трудовото законодателство и правилата за работно време е предимство
- Готовност за работа на смени или в режим с повишена оперативна динамика
- Дискретност и отговорност при работа с лична и служебна информация
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в изготвяне и управление на графици за персонал?
- Работили ли сте със системи за планиране, диспечиране или управление на ресурси?
- Как реагирате при внезапно отсъствие на ключов член от екипажа?
- Имате ли опит в среда с работа на смени и висока оперативна натовареност?
- Как поддържате точност и актуалност на данните при чести промени?
- Какви са вашите подходи за приоритизиране на задачи в напрегнати ситуации?
- Имате ли опит в комуникация с различни отдели и нива на управление?
- Какво знаете за правилата, свързани с работно време, почивки и извънреден труд?
