Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ключов акаунт мениджър в здравеопазването
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ключов акаунт мениджър в здравеопазването, който да се присъедини към нашия екип и да отговаря за развитието и поддържането на дългосрочни взаимоотношения с ключови клиенти в здравния сектор. Кандидатът ще бъде отговорен за идентифициране на нуждите на клиентите, предлагане на подходящи решения и осигуряване на високо ниво на удовлетвореност. Ролята изисква отлични комуникационни умения, стратегическо мислене и способност за работа в динамична среда. Ключовият акаунт мениджър ще работи в тясно сътрудничество с вътрешни екипи, за да гарантира успешното изпълнение на договори и постигане на бизнес цели. Тази позиция предлага възможност за професионално развитие и принос към подобряване на здравните услуги чрез ефективно управление на клиентските отношения.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и развитие на ключови клиентски акаунти в здравния сектор
- Идентифициране на нуждите и изискванията на клиентите
- Разработване на стратегии за увеличаване на продажбите и задържане на клиенти
- Координиране с вътрешни екипи за осигуряване на качествено обслужване
- Проследяване на пазарните тенденции и конкурентната среда
- Подготовка и представяне на отчети за клиентската активност и резултати
- Поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти
- Участие в преговори и сключване на договори
- Обучение и подкрепа на клиенти относно продуктите и услугите
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания на клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на здравеопазването, бизнеса или свързана сфера
- Минимум 3 години опит на подобна позиция в здравния сектор
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Умения за водене на преговори и управление на конфликти
- Добро познаване на здравния пазар и регулации
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Аналитично мислене и ориентация към резултати
- Владеене на английски език е предимство
- Умения за работа с CRM системи и офис приложения
- Отговорност и инициативност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с управление на ключови клиенти в здравния сектор?
- Как бихте подходили към изграждането на дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Как се справяте с конфликтни ситуации и оплаквания от клиенти?
- Какви стратегии използвате за увеличаване на продажбите?
- Какви са вашите познания за регулациите в здравеопазването?
- Какви CRM системи сте използвали?
- Как мотивирате себе си и екипа си при трудности?
- Как поддържате актуална информация за пазара и конкурентите?
- Какви са вашите силни страни като комуникатор?
- Как бихте описали идеалния клиентски акаунт?
