Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор управление на имоти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор управление на имоти, който да подпомага ефективното администриране, поддръжката и оперативната координация на жилищни, търговски или смесени имоти. Ролята е подходяща за организиран и комуникативен професионалист, който умее да работи с наематели, собственици, доставчици и вътрешни екипи, като гарантира високо качество на обслужване и безпроблемно протичане на ежедневните процеси. Успешният кандидат ще има ключова роля в проследяването на заявки за ремонти, координирането на графици за поддръжка, обработката на документация и подпомагането на финансови и административни дейности, свързани с управлението на имоти.
На тази позиция ще отговаряте за комуникацията с наематели и собственици по въпроси, свързани с договори, плащания, технически проблеми, общи части и текущи услуги. Ще следите изпълнението на договорени услуги от външни изпълнители, ще координирате посещения на техници и ще съдействате при проверки, огледи и предаване на обекти. Освен това ще поддържате актуална информация в системите за управление на имоти, ще архивирате документи и ще подпомагате изготвянето на справки, отчети и вътрешна кореспонденция.
Работата изисква внимание към детайла, способност за приоритизиране и умение за решаване на проблеми в динамична среда. Координаторът управление на имоти трябва да може да реагира бързо при възникнали казуси, да проследява срокове и да осигурява навременна обратна връзка към всички заинтересовани страни. Важна част от ролята е и поддържането на високо ниво на клиентско обслужване, като се изграждат професионални и дългосрочни отношения с наематели, собственици и партньори.
Идеалният кандидат има опит в административна, координационна или клиентска роля, за предпочитане в сферата на недвижимите имоти, фасилити мениджмънта или обслужването на клиенти. Познаването на основни процеси по управление на договори, фактуриране, поддръжка на сгради и работа с доставчици ще се счита за предимство. Очакваме висока степен на отговорност, дискретност при работа с чувствителна информация и увереност при комуникация по телефон, имейл и на място.
Предлагаме възможност за развитие в стабилна и професионална среда, в която добрата организация, инициативността и ориентацията към резултати се ценят високо. Ако сте мотивирани да работите в сфера, която съчетава администрация, координация, обслужване и оперативно управление, тази позиция може да бъде отлична следваща стъпка в кариерата ви. Ще имате възможност да допринасяте пряко за доброто състояние на имотите, удовлетвореността на клиентите и ефективността на ежедневните процеси.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координира ежедневните дейности по управление и поддръжка на имоти.
- Поддържа комуникация с наематели, собственици и външни доставчици.
- Проследява заявки за ремонти и организира посещения на техници.
- Подготвя, обработва и архивира договори, протоколи и друга документация.
- Следи срокове за плащания, подновяване на договори и планирани инспекции.
- Подпомага изготвянето на отчети, справки и оперативна кореспонденция.
- Съдейства при огледи, предаване и приемане на имоти.
- Контролира изпълнението на възложени услуги и качеството на поддръжката.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в административна, координационна или сходна роля.
- Опит в управление на имоти или недвижими имоти се счита за предимство.
- Отлични организационни умения и способност за работа по няколко задачи едновременно.
- Много добри комуникационни умения в устна и писмена форма.
- Умение за работа с офис софтуер и електронна документация.
- Внимание към детайла и отговорно отношение към срокове и процеси.
- Способност за решаване на проблеми и работа в динамична среда.
- Клиентска ориентираност и професионално поведение.
- Средно или висше образование в подходяща специалност.
- Добро ниво на дискретност при работа с чувствителна информация.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в координация на административни или оперативни дейности?
- Работили ли сте с наематели, собственици или външни доставчици?
- Как подреждате приоритетите си при множество спешни задачи?
- Имате ли опит с обработка на договори, фактури или служебна документация?
- Как бихте реагирали при спешен технически проблем в управляван имот?
- С кои софтуерни системи или офис инструменти сте работили досега?
- Как поддържате високо ниво на обслужване при трудни клиентски ситуации?
