Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на салон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на салон, който да поеме ръководството и ежедневното управление на нашия модерен салон за красота. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран, организиран и с отлични комуникационни умения, способен да вдъхновява екипа и да осигурява изключително клиентско обслужване. Като Мениджър на салон, вие ще играете ключова роля в поддържането на високите стандарти на услугите, управлението на персонала, планирането на графици и оптимизирането на оперативните процеси.
Вашите основни отговорности ще включват управление на екипа от стилисти, козметици и рецепционисти, осигуряване на безпроблемна работа на салона, следене на запасите от продукти и оборудване, както и поддържане на връзка с доставчици. Ще отговаряте и за обучението на нови служители, както и за мотивирането и развитието на съществуващите членове на екипа. Освен това, ще следите за спазване на хигиенните и здравни стандарти, както и за удовлетвореността на клиентите.
Успешният кандидат ще има опит в управлението на екип, отлични организационни умения и страст към индустрията за красота и уелнес. Очакваме от вас да бъдете проактивни, да решавате проблеми ефективно и да поддържате позитивна работна атмосфера. Ако сте готови да поемете предизвикателството и да допринесете за развитието на нашия салон, ще се радваме да се свържете с нас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции в салона
- Координиране на графиците на служителите
- Обучение и развитие на персонала
- Поддържане на високо ниво на клиентско обслужване
- Контрол на запасите и поръчки на продукти
- Следене на финансовите резултати и постигане на цели
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Осигуряване на спазване на хигиенни и здравни стандарти
- Планиране и провеждане на маркетингови кампании
- Изготвяне на отчети и анализи за управлението
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 2 години опит в управлението на салон или подобна позиция
- Отлични комуникационни и лидерски умения
- Организираност и способност за работа под напрежение
- Добри познания по управление на персонал и клиентско обслужване
- Умения за работа с компютър и софтуер за резервации
- Гъвкавост и адаптивност към променяща се среда
- Познания в областта на козметиката и фризьорството са предимство
- Способност за анализ и вземане на решения
- Позитивно отношение и професионализъм
- Средно или висше образование в съответна област е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в управлението на салон?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Как мотивирате екипа си?
- Какви стратегии използвате за увеличаване на клиентската база?
- Как поддържате високи стандарти за хигиена и безопасност?
- Какви софтуерни системи за управление на салон познавате?
- Как се справяте с конфликти в екипа?
- Какви са вашите силни страни като лидер?
- Какви цели бихте си поставили за първите 6 месеца?
- Какво ви мотивира да работите в тази индустрия?
