Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на салон за красота
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на салон за красота, който да ръководи ежедневната дейност на нашия модерен и динамичен салон. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран, организиран и с отлични комуникационни умения, способен да управлява екип от професионалисти и да осигури високо ниво на обслужване на клиентите. Мениджърът ще бъде отговорен за координиране на графиците, управление на запасите, маркетингови инициативи, както и за поддържане на високи стандарти за хигиена и безопасност.
Основната цел на тази роля е да се осигури безпроблемна работа на салона, като се гарантира удовлетвореността на клиентите и ефективността на екипа. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество със стилисти, козметици, рецепционисти и други служители, за да създаде приятна и професионална атмосфера. Освен това, ще бъде отговорен за обучението на нови служители, оценка на представянето и прилагане на политики и процедури.
Кандидатът трябва да има опит в управлението на салон или сходна роля, както и познания в областта на козметичните услуги. Уменията за работа с клиенти, решаване на проблеми и управление на конфликти са от съществено значение. Също така, се очаква да има способност за работа под напрежение и приоритетизиране на задачите.
Ако сте страстен към индустрията за красота и желаете да ръководите екип в среда, ориентирана към клиента, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневната дейност на салона
- Координиране на графиците на персонала
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Контрол на запасите и поръчки на продукти
- Наблюдение и обучение на персонала
- Разрешаване на клиентски оплаквания и конфликти
- Изготвяне на месечни отчети и анализи
- Планиране и изпълнение на маркетингови кампании
- Поддържане на хигиенни и безопасни стандарти
- Сътрудничество с доставчици и партньори
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 2 години опит в управление на салон или сходна позиция
- Отлични организационни и лидерски умения
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Знания в областта на козметичните и фризьорски услуги
- Способност за работа под напрежение
- Умения за решаване на проблеми и вземане на решения
- Компютърна грамотност (MS Office, софтуер за резервации)
- Гъвкавост и готовност за работа в почивни дни
- Сертификати или курсове в областта на управлението са предимство
- Позитивно отношение и ориентация към клиента
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на салон за красота?
- Как се справяте с трудни клиенти или оплаквания?
- Как мотивирате екипа си?
- Какви стратегии използвате за увеличаване на клиентската база?
- Как поддържате хигиенните стандарти в салона?
- Какви софтуери за управление на салон сте използвали?
- Какви са вашите силни страни като мениджър?
- Как се справяте с конфликти между служители?
- Какви маркетингови инициативи сте прилагали досега?
- Какво ви мотивира да работите в индустрията за красота?
