Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Младши анализатор клиентски прозрения
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим младши анализатор клиентски прозрения, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне анализа на клиентските данни с цел подобряване на бизнес стратегиите. Кандидатът ще работи в тясно сътрудничество с маркетинговия и продуктовия отдел, за да събира, обработва и интерпретира данни, свързани с поведението и предпочитанията на клиентите. Основната цел е да се предоставят ценни прозрения, които да подпомогнат вземането на решения и оптимизирането на клиентското изживяване. Работата включва използване на аналитични инструменти и техники за създаване на отчети и визуализации, които да улеснят разбирането на тенденциите и моделите в клиентските данни. Кандидатът трябва да има силен аналитичен ум, внимание към детайла и умения за работа с големи обеми информация. В допълнение, ще бъде необходимо да комуникира резултатите ясно и ефективно както с технически, така и с нетехнически екипи. Това е отлична възможност за младши специалисти, които искат да развият кариера в областта на анализа на данни и клиентските проучвания, като придобият практически опит и допринесат за растежа на компанията.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Събиране и анализ на клиентски данни от различни източници
- Изготвяне на отчети и визуализации за представяне на резултатите
- Идентифициране на тенденции и модели в поведението на клиентите
- Подпомагане на маркетинговите и продуктовите екипи с аналитична информация
- Работа с аналитични инструменти и софтуер за обработка на данни
- Комуникация на прозренията към различни заинтересовани страни
- Поддържане на база данни и осигуряване на точност на информацията
- Участие в разработването на стратегии за подобряване на клиентското изживяване
- Следене на пазарните тенденции и конкурентния анализ
- Подпомагане при провеждането на клиентски проучвания и анкети
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на маркетинг, статистика, икономика или свързана дисциплина
- Основни познания по анализ на данни и статистически методи
- Опит с аналитични инструменти като Excel, Google Analytics, SPSS или подобни
- Добри комуникационни умения и способност за работа в екип
- Внимание към детайла и аналитично мислене
- Умения за визуализация на данни и изготвяне на отчети
- Способност за работа с големи обеми информация
- Желание за учене и развитие в областта на клиентските анализи
- Основни познания по английски език
- Отговорност и самостоятелност при изпълнение на задачите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с анализ на клиентски данни?
- С кои аналитични инструменти сте работили досега?
- Как подхождате към идентифициране на ключови тенденции в данните?
- Можете ли да опишете случай, в който ваш анализ е повлиял на бизнес решение?
- Какви методи използвате за визуализация на данни?
- Как се справяте с големи обеми информация и сложни данни?
- Как комуникирате сложни аналитични резултати към нетехнически екипи?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как поддържате точността и качеството на данните, с които работите?
- Какви са вашите цели за професионално развитие в областта на анализа?
