Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Младши анализатор на клиентска интелигентност
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим младши анализатор на клиентска интелигентност, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне събирането, анализа и интерпретацията на данни, свързани с клиентското поведение и предпочитания. Кандидатът ще работи в тясно сътрудничество с маркетинговия и продуктовия отдел, за да предоставя ценна информация, която да подпомогне вземането на стратегически решения и подобряването на клиентското изживяване. Основната цел на позицията е да се идентифицират тенденции и модели в клиентските данни, които да помогнат за оптимизиране на маркетинговите кампании и повишаване на удовлетвореността на клиентите. Младшият анализатор ще използва различни аналитични инструменти и техники за обработка на данни, както и ще създава отчети и визуализации, които да представят резултатите по ясен и разбираем начин. Тази роля изисква внимание към детайла, аналитично мислене и умения за работа с големи обеми от информация. Освен това, кандидатът трябва да бъде комуникативен и способен да работи в екип, като същевременно проявява инициативност и желание за учене и развитие в областта на клиентската интелигентност и анализа на данни.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Събиране и анализ на данни за клиентското поведение и предпочитания.
- Подпомагане в разработването на клиентски профили и сегменти.
- Създаване на отчети и визуализации за представяне на анализите.
- Идентифициране на тенденции и модели в клиентските данни.
- Работа с маркетинговия екип за оптимизиране на кампании.
- Поддържане на бази данни и осигуряване на точност на информацията.
- Използване на аналитични инструменти и софтуер за обработка на данни.
- Участие в срещи и представяне на резултати пред екипа.
- Следене на нови методи и технологии в областта на клиентската интелигентност.
- Подпомагане на други отдели с данни и анализи при необходимост.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на маркетинг, статистика, икономика или свързана дисциплина.
- Основни познания по анализ на данни и статистически методи.
- Опит с аналитични инструменти като Excel, SQL, или специализиран софтуер.
- Добри комуникационни умения и способност за работа в екип.
- Внимание към детайла и аналитично мислене.
- Желание за учене и развитие в областта на клиентската интелигентност.
- Умения за визуализация на данни и създаване на отчети.
- Способност за работа с големи обеми от информация.
- Основни познания по маркетингови концепции и стратегии.
- Добро владеене на български език, английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какви аналитични инструменти сте използвали досега?
- Как бихте подходили към анализ на голям набор от клиентски данни?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как се справяте с предизвикателства и нови задачи?
- Имате ли опит с визуализация на данни?
- Какво ви мотивира да работите в областта на клиентската интелигентност?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие?
- Как бихте обяснили сложен анализ на нетехнически колега?
- Какви са вашите познания по маркетингови стратегии?
- Как поддържате точността и качеството на данните, с които работите?
