Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Пощенски началник
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Пощенски началник, който да ръководи и координира дейността на пощенски клон. Като Пощенски началник, вие ще носите отговорност за ефективното функциониране на пощенската станция, управлението на екипа, осигуряването на качествено обслужване на клиентите и спазването на всички нормативни изисквания. Вашата роля ще включва организиране и контрол на ежедневните операции, оптимизиране на работните процеси, управление на пощенски пратки, финансови средства и отчетност. Ще следите за правилното изпълнение на вътрешните политики и процедури, ще обучавате и мотивирате служителите, както и ще отговаряте за разрешаването на възникнали проблеми и жалби от клиенти. Освен това ще поддържате връзка с централното управление и ще участвате в реализирането на нови инициативи и услуги. Пощенският началник трябва да притежава отлични организационни и комуникационни умения, способност за работа под напрежение и умение да взема решения в динамична среда. Необходимо е да имате опит в управлението на екип, добра компютърна грамотност и познания по административни и финансови процеси. Ако сте мотивиран, отговорен и желаете да допринесете за развитието на пощенските услуги, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме стабилна работна среда, възможности за професионално развитие и конкурентно възнаграждение.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране и контрол на ежедневната работа в пощенския клон
- Управление и обучение на екипа от служители
- Осигуряване на качествено обслужване на клиентите
- Контрол върху приемането, обработката и изпращането на пощенски пратки
- Водене на отчетност и управление на финансови средства
- Спазване на вътрешни политики и нормативни изисквания
- Разрешаване на възникнали проблеми и жалби от клиенти
- Координация с централното управление и други клонове
- Участие в реализирането на нови услуги и инициативи
- Оптимизиране на работните процеси за по-голяма ефективност
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Опит в управлението на екип е предимство
- Добри организационни и комуникационни умения
- Компютърна грамотност
- Отговорност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Познания по административни и финансови процеси
- Готовност за обучение и развитие
- Умение за вземане на решения
- Коректност и лоялност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екип?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви административни задачи сте изпълнявали досега?
- Как поддържате мотивацията на служителите?
- Какви мерки предприемате за спазване на срокове?
- Какво знаете за пощенските услуги в България?
- Как реагирате при възникване на неочаквани проблеми?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
- Какво ви мотивира да кандидатствате за тази позиция?
- Какви са вашите очаквания от работата като пощенски началник?
