Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Пътеводител
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и ентусиазиран Пътеводител, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя незабравими преживявания на туристи и посетители. Като Пътеводител, вие ще бъдете лицето на нашата организация и ще имате ключова роля в представянето на културното, историческото и природното наследство на региона. Вашата основна задача ще бъде да осигурите информативни, интересни и безопасни обиколки, които да отговарят на нуждите и интересите на различни групи посетители. Ще работите с индивидуални туристи, групи, семейства и корпоративни клиенти, като адаптирате информацията и маршрута според техните предпочитания. Освен това ще отговаряте за координацията на логистиката, поддържането на графика и осигуряването на високо ниво на обслужване. Пътеводителят трябва да притежава отлични комуникационни умения, задълбочени познания за местните забележителности и история, както и способност да реагира адекватно в различни ситуации. Вие ще бъдете отговорни за създаването на приятелска и гостоприемна атмосфера, която да насърчава положителните впечатления и препоръки от страна на посетителите. Работата изисква гъвкавост, тъй като обиколките могат да се провеждат през уикендите, празниците и в различни часове на деня. Ако сте страстен разказвач, обичате да работите с хора и имате желание да споделяте знанията си, тази позиция е идеална за вас. Ние предлагаме възможности за професионално развитие, обучение и работа в динамична и вдъхновяваща среда. Присъединете се към нас и станете част от екип, който създава незабравими спомени за хора от цял свят.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Провеждане на обиколки и представяне на информация за забележителности
- Адаптиране на маршрути според интересите на групата
- Осигуряване на безопасността и комфорта на посетителите
- Отговаряне на въпроси и предоставяне на допълнителна информация
- Координиране на логистиката и времето на обиколките
- Създаване на приятелска и гостоприемна атмосфера
- Реагиране при извънредни ситуации и оказване на съдействие
- Събиране на обратна връзка от посетителите
- Поддържане на актуални знания за местните забележителности
- Работа с различни видове клиенти – индивидуални, групови, корпоративни
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Отлични комуникационни умения
- Добро владеене на поне един чужд език
- Задълбочени познания за местната история и култура
- Опит в работата с хора и групи
- Гъвкавост и умение за работа в динамична среда
- Отговорност и организираност
- Позитивно отношение и приветливост
- Умение за справяне с неочаквани ситуации
- Желание за учене и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит като пътеводител или в подобна роля?
- Как бихте се справили с трудна или конфликтна ситуация по време на обиколка?
- Кои са вашите любими местни забележителности и защо?
- Как поддържате знанията си актуални?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Как мотивирате и ангажирате различни групи посетители?
- Имате ли опит с водене на обиколки за деца или корпоративни клиенти?
- Как организирате маршрута и времето на обиколките?
- Какво ви вдъхновява да работите като пътеводител?
- Какво бихте направили, ако посетител се почувства зле по време на обиколка?
