Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител на проучвания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител на проучвания, който да планира, координира и наблюдава изпълнението на различни видове теренни, телефонни, онлайн или вътрешноорганизационни проучвания. Тази роля е подходяща за организиран и аналитично мислещ професионалист, който умее да управлява екипи, да следи качеството на събраните данни и да гарантира спазването на срокове, методологии и етични стандарти. Ръководителят на проучвания играе ключова роля в успешното реализиране на изследователски проекти, като осигурява ефективна комуникация между възложители, анкетьори, анализатори и други заинтересовани страни.
На тази позиция ще отговаряте за цялостната оперативна организация на проучванията – от подготовката на графици и разпределението на задачи до контрола върху изпълнението и финалното отчитане на резултатите. Ще следите дали екипите работят съгласно утвърдените процедури, дали въпросниците се прилагат правилно и дали събраната информация е точна, пълна и надеждна. Освен това ще участвате в обучението и инструктажа на анкетьори и координатори, ще разрешавате възникнали казуси на терен и ще предлагате подобрения в процесите с цел по-висока ефективност и качество.
Успешният кандидат трябва да притежава силни организационни умения, внимание към детайла и способност да работи в динамична среда с множество паралелни задачи. Очаква се да може да анализира оперативни данни, да идентифицира рискове и отклонения и да предприема навременни коригиращи действия. Важна част от ролята е и поддържането на високо ниво на професионална етика, конфиденциалност и коректност при работа с респонденти, клиенти и вътрешни екипи.
Работата изисква добро разбиране на изследователските методи, логиката на въпросниците, принципите на извадката и стандартите за контрол на качеството. Предимство е опитът в координация на теренни екипи, обработка на данни или управление на проекти в сферата на маркетинговите, социалните, академичните или вътрешнокорпоративните проучвания. Ръководителят на проучвания трябва да умее да комуникира ясно, да мотивира хората и да поддържа висока ангажираност в екипа, дори при кратки срокове и променящи се приоритети.
Предлагаме възможност за работа по разнообразни и значими проекти, които подпомагат вземането на решения, подобряването на услуги и разбирането на потребителски, обществени или организационни нагласи. Ако имате интерес към изследванията, умеете да управлявате процеси и хора и искате да допринасяте за надеждното събиране на информация, тази позиция може да бъде отлична следваща стъпка в професионалното ви развитие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Планира и координира изпълнението на проучвания според зададени цели и срокове.
- Организира работата на анкетьори, координатори и други участници в изследователския процес.
- Следи качеството на събраните данни и спазването на методологичните изисквания.
- Провежда обучения и инструктажи за екипите, ангажирани с проучванията.
- Изготвя графици, отчети и оперативни справки за напредъка на проектите.
- Разрешава възникнали проблеми по време на теренна, телефонна или онлайн работа.
- Комуникира с клиенти, вътрешни екипи и външни партньори относно статуса на проектите.
- Контролира спазването на етични стандарти и изисквания за конфиденциалност.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в координация на проучвания, екипи или оперативни процеси.
- Отлични организационни умения и способност за работа по няколко задачи едновременно.
- Добро разбиране на изследователски методи и контрол на качеството.
- Умения за работа с електронни таблици, бази данни и офис софтуер.
- Силни комуникационни и лидерски способности.
- Внимание към детайла и аналитично мислене.
- Способност за работа под напрежение и спазване на кратки срокове.
- Високо ниво на професионална етика и отговорност.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в управление на екипи, свързани с проучвания?
- Работили ли сте с теренни, телефонни или онлайн изследвания?
- Как гарантирате качеството и точността на събраните данни?
- Как подхождате при възникване на проблеми по време на изпълнение на проект?
- Имате ли опит в обучение и координация на анкетьори или интервюиращи?
- С кои софтуерни инструменти за отчетност и проследяване сте работили?
