Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по поддръжка на студенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по поддръжка на студенти, който да предоставя висококачествена помощ и подкрепа на студентите в различни аспекти на тяхното обучение и студентски живот. Кандидатът ще бъде отговорен за осигуряване на информация, консултации и насоки, които да подпомогнат студентите да се адаптират успешно към академичната среда и да преодолеят възникнали трудности. Ролята изисква отлични комуникационни умения, емпатия и способност за работа с разнообразна студентска общност. Специалистът ще работи в тясно сътрудничество с преподаватели, административен персонал и други звена, за да гарантира цялостна подкрепа на студентите. Основните задачи включват организиране на информационни сесии, подпомагане при административни процедури, предоставяне на съвети относно академични и лични въпроси, както и насърчаване на активното участие на студентите в университетския живот. Търсим мотивиран и отговорен професионалист, който да допринесе за създаването на позитивна и подкрепяща учебна среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осигуряване на консултации и подкрепа на студенти по академични и лични въпроси
- Организиране на информационни и обучителни сесии за студенти
- Помощ при административни процедури и документи
- Координация с преподаватели и други отдели за решаване на студентски проблеми
- Наблюдение и анализ на нуждите на студентите за подобряване на услугите
- Подпомагане на интеграцията на нови студенти в учебната среда
- Разработване на материали и ресурси за студентска подкрепа
- Участие в инициативи за подобряване на студентския живот
- Отчитане и документиране на предоставената подкрепа
- Поддържане на конфиденциалност и професионализъм в работата
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование, предпочитано в областта на педагогиката, психологията или социалните науки
- Опит в работа със студенти или младежи
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Умения за работа в екип и самостоятелно
- Добро познаване на административни процеси в образователна институция
- Способност за решаване на проблеми и вземане на решения
- Емпатия и търпение при работа с различни групи студенти
- Владеене на компютърни програми и офис приложения
- Готовност за работа с конфиденциална информация
- Активна позиция и инициативност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в работа със студенти?
- Как бихте подходили при студент с академични затруднения?
- Как се справяте с конфликти в работна среда?
- Какви методи използвате за мотивиране на студенти?
- Как бихте организирали информационна сесия за нови студенти?
- Как поддържате професионална конфиденциалност?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как бихте реагирали при кризисна ситуация с студент?
