Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Шофьор на хотелски шатъл
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим отговорен и любезен шофьор на хотелски шатъл, който да се присъедини към нашия екип и да осигурява безопасен, навременен и комфортен транспорт на гостите на хотела. Като шофьор на хотелски шатъл, вие ще бъдете първият контакт на много от нашите гости и ще имате ключова роля в създаването на положително първо впечатление. Вашите основни задължения ще включват транспортиране на гости между хотела, летището, гари, туристически забележителности и други предварително определени дестинации, като същевременно осигурявате високо ниво на обслужване и внимание към детайлите.
Ще отговаряте за поддържането на чистотата и изправността на шатъла, спазването на всички пътни правила и вътрешни политики на хотела, както и за оказване на съдействие на гостите при качване и слизане от превозното средство. Очаква се да предоставяте информация за местността, да отговаряте учтиво на въпроси и да реагирате адекватно при възникване на извънредни ситуации.
Кандидатът трябва да притежава валидна шофьорска книжка категория B (или по-висока), отлични комуникационни умения и опит в обслужването на клиенти. Предишен опит като шофьор на шатъл или в сферата на хотелиерството ще се счита за предимство. Гъвкавостта по отношение на работното време, включително възможност за работа през уикенди и празници, е задължителна.
Нашият идеален кандидат е отговорен, организиран, дискретен и винаги готов да помогне на гостите. Ако сте мотивирани да работите в динамична среда и желаете да допринесете за отличното преживяване на нашите гости, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Транспортиране на гости между хотела и определени дестинации
- Поддържане на чистотата и изправността на шатъла
- Съдействие на гостите при качване и слизане
- Спазване на графика и маршрутите
- Информиране на гостите за местни забележителности
- Съобщаване за технически проблеми на превозното средство
- Спазване на всички пътни правила и вътрешни политики
- Водене на отчет за курсовете и разходите
- Оказване на помощ при извънредни ситуации
- Любезно и професионално обслужване на гостите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Валидна шофьорска книжка категория B или по-висока
- Минимум 2 години опит като шофьор
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа с навигационни системи
- Гъвкавост по отношение на работното време
- Отговорност и внимание към детайлите
- Любезно и професионално отношение към гостите
- Способност за работа под напрежение
- Добра физическа форма
- Предишен опит в хотелиерството е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит като шофьор?
- Притежавате ли валидна шофьорска книжка категория B или по-висока?
- Готови ли сте да работите на смени, включително уикенди и празници?
- Как бихте реагирали при извънредна ситуация с гост?
- Как поддържате чистотата и изправността на превозното средство?
- Имате ли опит в обслужването на клиенти?
- Какво знаете за нашия хотел и услугите, които предлагаме?
- Какви мерки предприемате за безопасността на пътниците?
- Как се справяте със стресови ситуации на пътя?
- Готови ли сте да предоставяте информация за местни забележителности?
