Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Агент за застраховка на домашни любимци
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Агент за застраховка на домашни любимци, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя професионални консултации и услуги, свързани със застраховането на домашни любимци. Кандидатът ще бъде отговорен за информиране на клиентите относно различните видове застраховки, покрития и условия, както и за обработка на заявления и поддръжка на клиентски досиета. Работата изисква отлични комуникационни умения, внимание към детайла и страст към животните.
Агентът ще работи в тясно сътрудничество с клиенти, ветеринарни клиники и застрахователни компании, за да осигури най-доброто обслужване и подходящи застрахователни решения. Той или тя ще трябва да разбира нуждите на клиентите и да предлага персонализирани планове, които отговарят на техните изисквания и бюджет. Освен това, агентът ще следи за подновяването на полиците, ще обработва искове и ще предоставя навременна информация относно промени в условията на застраховките.
Идеалният кандидат има опит в застрахователната индустрия или в сферата на обслужване на клиенти, както и любов към животните. Необходима е способност за работа с компютърни системи и бази данни, както и умения за водене на преговори и изграждане на доверие с клиентите. Работата може да се извършва както в офис, така и дистанционно, в зависимост от нуждите на компанията и клиента.
Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в бързо развиващ се сектор, както и удовлетворение от това да помагате на хората да се грижат по-добре за своите домашни любимци. Ако сте мотивиран, организиран и обичате животните, тази работа е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно застраховки за домашни любимци
- Предлагане на подходящи застрахователни планове според нуждите на клиента
- Обработка на заявления и поддръжка на клиентски досиета
- Комуникация със застрахователни компании и ветеринарни клиники
- Следене на срокове за подновяване на полици
- Обработка на искове и предоставяне на информация за покрития
- Изграждане и поддържане на дългосрочни отношения с клиенти
- Участие в обучения и семинари за повишаване на квалификацията
- Работа с вътрешни системи и бази данни
- Спазване на вътрешни политики и регулаторни изисквания
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Опит в застраховането или обслужването на клиенти е предимство
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Любов към животните и разбиране на техните нужди
- Умения за работа с компютър и офис софтуер
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове
- Организираност и внимание към детайла
- Готовност за обучение и развитие
- Умения за водене на преговори
- Позитивно отношение и екипен дух
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в застрахователната индустрия?
- Имате ли опит в работа с клиенти?
- Как бихте подходили към клиент, който не е сигурен дали иска застраховка за домашния си любимец?
- Какви са вашите познания относно нуждите на различни видове домашни любимци?
- Как се справяте със стресови ситуации и кратки срокове?
- Какви компютърни програми използвате в ежедневната си работа?
- Какво ви мотивира да работите в тази сфера?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Готови ли сте да работите дистанционно, ако е необходимо?
- Какво очаквате от тази позиция?
