Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Агент по продажба на билети
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим мотивиран и комуникативен Агент по продажба на билети, който да се присъедини към нашия екип. Като част от нашата организация, вие ще играете ключова роля в осигуряването на отлично обслужване на клиентите и ефективното управление на процеса по продажба на билети за различни събития, концерти, театрални постановки, спортни срещи и други мероприятия. Вашите основни отговорности ще включват предоставяне на информация за наличните събития, обработка на резервации, продажба на билети на място или онлайн, както и разрешаване на възникнали въпроси и проблеми от страна на клиентите. Ще работите в динамична среда, където точността, бързината и любезното отношение са от съществено значение. Освен това ще трябва да следите за наличността на билети, да поддържате актуална информация за събитията и да работите с различни системи за резервации и плащания. Очакваме от вас да притежавате отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и желание за развитие в сферата на обслужването на клиенти. Предишен опит в продажбите или работата с клиенти се счита за предимство, но не е задължителен. Ако сте организирани, отговорни и обичате да работите с хора, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме възможност за професионално развитие, обучение и работа в приятелска и подкрепяща среда. Присъединете се към нас и станете част от екип, който създава незабравими преживявания за нашите клиенти.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Продажба на билети на място и онлайн
- Обработка на резервации и плащания
- Информиране на клиентите за налични събития и услуги
- Разрешаване на въпроси и оплаквания от клиенти
- Поддържане на актуална информация за събитията
- Следене на наличността на билети
- Работа със системи за резервации и касови апарати
- Изготвяне на ежедневни отчети за продажбите
- Съдействие при организиране на събития
- Спазване на фирмените стандарти за обслужване
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование
- Отлични комуникационни умения
- Умение за работа с клиенти
- Базови компютърни умения
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Готовност за работа на смени и през уикендите
- Коректност и отговорност
- Желание за развитие в сферата на обслужването
- Предишен опит в продажбите е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с клиенти?
- Работили ли сте с касови апарати или системи за резервации?
- Как бихте реагирали при възникване на конфликт с клиент?
- Готови ли сте да работите на смени и през уикендите?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Имате ли опит в продажбите?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как бихте се справили с голям поток от клиенти?
- Защо искате да работите като агент по продажба на билети?
