Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент по кредити
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Асистент по кредити, който да подпомага клиентите в процеса на кандидатстване и одобрение на кредити. Като Асистент по кредити, вие ще бъдете отговорни за предоставяне на информация относно различни кредитни продукти, събиране и проверка на необходимата документация, както и за осигуряване на отлично обслужване на клиентите. Вашата роля е ключова за улесняване на процеса и гарантиране на удовлетвореността на клиентите. Ще работите в тясно сътрудничество с кредитни консултанти и други отдели, за да осигурите бързо и ефективно обслужване. Необходима е висока степен на внимание към детайла, умения за комуникация и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивирани, организирани и желаете да развивате кариера в сферата на финансите, това е подходящата позиция за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно кредитни продукти
- Събиране и проверка на необходимата документация за кандидатстване
- Подпомагане на процеса по одобрение на кредити
- Комуникация с кредитни консултанти и други отдели
- Поддържане на база данни с клиентска информация
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Проследяване на статуса на кредитните заявления
- Подготовка на отчети и документи за ръководството
- Обучение на нови служители при необходимост
- Спазване на вътрешните политики и регулации
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите или икономиката
- Опит в обслужване на клиенти или кредитна дейност е предимство
- Добри комуникационни умения
- Висока степен на организираност и внимание към детайла
- Умение за работа с компютър и офис приложения
- Способност за работа в екип
- Отговорност и коректност
- Желание за учене и развитие
- Добро владеене на български език
- Готовност за работа под напрежение
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в сферата на кредитите?
- Как бихте обяснили сложен кредитен продукт на клиент?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как организирате работния си ден?
- Какво ви мотивира в работата с клиенти?
- Какви компютърни програми използвате?
- Как бихте подходили към ситуация с липсваща документация?
- Как се справяте с многозадачност?
- Какви са вашите кариерни цели?
