Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков служител
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим банков служител, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествено обслужване на клиентите. Като банков служител, вие ще бъдете първият контакт на клиентите с банката, отговаряйки на техните въпроси, обработвайки транзакции и предоставяйки информация за различни банкови продукти и услуги. Вашата роля е ключова за поддържането на доверието и удовлетвореността на клиентите, както и за спазването на вътрешните политики и регулации на банката. Вие ще работите в динамична среда, където точността, вниманието към детайла и уменията за комуникация са от съществено значение. Ако сте организирани, отговорни и имате желание да развивате кариера в банковия сектор, това е отлична възможност за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обслужване на клиенти на гишето и по телефона
- Обработка на парични преводи и плащания
- Въвеждане и проверка на данни в банковите системи
- Предоставяне на информация за банкови продукти и услуги
- Поддържане на точна документация и отчетност
- Спазване на вътрешните политики и регулации
- Идентифициране и докладване на подозрителни транзакции
- Съдействие при подготовка на финансови отчети
- Участие в обучения и подобряване на процесите
- Поддържане на чистота и ред на работното място
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или висше образование в икономическа или финансова област
- Опит в банковия сектор е предимство
- Добри комуникационни умения и ориентация към клиента
- Владеене на компютърни програми и банкови системи
- Внимание към детайла и точност при работа с пари
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Отговорност и надеждност
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
- Спазване на конфиденциалност и етични стандарти
- Готовност за учене и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какви са вашите предишни опити в банковата сфера?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви банкови продукти познавате?
- Какви компютърни програми използвате?
- Как поддържате точност при обработка на транзакции?
- Какво знаете за спазването на регулации в банковия сектор?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви са вашите силни страни като банков служител?
