Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Диспечер на спешни услуги
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Диспечер на спешни услуги, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в координацията на спешни повиквания и осигуряването на бърза и ефективна реакция при инциденти. Като диспечер на спешни услуги, вие ще бъдете първият контакт за гражданите, които търсят помощ в критични ситуации, и ще отговаряте за правилното насочване на ресурсите като полиция, пожарна и спешна медицинска помощ. Вашата работа изисква бързо мислене, отлични комуникационни умения и способност за работа под напрежение. Вие ще използвате специализирани комуникационни системи и софтуер за управление на инциденти, за да осигурите точна и навременна информация на екипите на място. Освен това, ще поддържате записи на повикванията и ще сътрудничите с други служби за подобряване на процесите и реакциите при спешни случаи. Тази позиция изисква висока степен на отговорност, внимание към детайла и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивирани да помагате на хора в нужда и да бъдете част от екип, който спасява животи, ние ви каним да кандидатствате за тази важна роля.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Приемане и обработка на спешни повиквания от граждани.
- Координиране и насочване на подходящи спешни служби към мястото на инцидента.
- Поддържане на комуникация с екипите на място и предоставяне на актуална информация.
- Използване на специализирани системи за управление на повиквания и инциденти.
- Водене на точна документация и записи за всяко повикване и реакция.
- Работа в тясно сътрудничество с други служби и организации за подобряване на процесите.
- Осигуряване на бърза и ефективна реакция при критични ситуации.
- Спазване на протоколи и процедури за безопасност и поверителност.
- Обучение и развитие на умения за работа с нови технологии и методи.
- Участие в симулации и тренировки за подобряване на готовността.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалентно; предимство е висше образование.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
- Опит в работа с комуникационни системи и технологии е предимство.
- Добро познаване на местната география и инфраструктура.
- Висока степен на отговорност и внимание към детайла.
- Готовност за работа на смени, включително нощни и почивни дни.
- Умение за работа в екип и сътрудничество с различни организации.
- Основни компютърни умения и работа с офис приложения.
- Познания по първа помощ са предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте описали вашия опит с работа в спешни ситуации?
- Как се справяте със стресови ситуации и натиск?
- Имате ли опит с използване на комуникационни системи за спешни повиквания?
- Как бихте реагирали при конфликтна ситуация с повикващ?
- Какви са вашите умения за мултитаскинг и приоритизиране?
- Готови ли сте да работите на смени, включително нощни и почивни дни?
- Как поддържате концентрация при дълги периоди на работа?
- Какви са вашите познания за местната география и инфраструктура?
- Как бихте подходили към обучение и развитие в тази роля?
- Какво ви мотивира да работите като диспечер на спешни услуги?
