Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор щети
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор щети, който да се присъедини към нашия екип и да отговаря за ефективното управление и координация на застрахователни щети. Ролята изисква внимателно проследяване на всички етапи от обработката на щетите, комуникация с клиенти, застрахователи и други заинтересовани страни, както и осигуряване на навременна и точна документация. Координаторът щети играе ключова роля в минимизирането на риска и загубите за компанията, като същевременно осигурява високо ниво на обслужване на клиентите. Той трябва да анализира и оценява щетите, да организира огледи и експертизи, както и да подпомага процеса на уреждане на претенции. В допълнение, позицията изисква умения за работа с различни информационни системи и бази данни, както и способност за работа под напрежение и спазване на срокове. Координаторът щети трябва да бъде комуникативен, организиран и да притежава аналитично мислене, за да може да взема информирани решения и да съдейства за оптимизиране на процесите в отдела. Тази позиция е подходяща за хора, които се интересуват от застрахователната индустрия и имат желание да развиват кариера в областта на управлението на риска и щетите.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проследяване и координация на всички етапи от обработката на щети
- Комуникация с клиенти, застрахователи и експерти
- Организиране на огледи и експертизи на щети
- Анализ и оценка на щетите и претенциите
- Подготовка и поддържане на документация и отчети
- Съдействие при уреждане на застрахователни претенции
- Работа с информационни системи за управление на щети
- Осигуряване на спазване на вътрешни и външни срокове
- Идентифициране на възможности за оптимизация на процесите
- Поддържане на високо ниво на обслужване на клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на застраховането, икономиката или свързани области
- Опит в управлението на щети или застрахователната индустрия е предимство
- Добри комуникационни и организационни умения
- Умение за работа с компютърни системи и специализиран софтуер
- Аналитично мислене и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Отговорност и прецизност при изпълнение на задачите
- Добри умения за работа в екип и самостоятелна работа
- Владеене на български език на високо ниво
- Готовност за учене и развитие в професионален план
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с обработката на застрахователни щети?
- Как бихте организирали комуникацията с клиент, който е подал претенция?
- Какви информационни системи сте използвали за управление на щети?
- Как се справяте с работата под напрежение и спазването на срокове?
- Можете ли да опишете случай, в който сте оптимизирали процес в предишната си работа?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как подхождате към анализ на сложни щети?
- Какви мерки бихте предприели при конфликт с клиент?
