Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър електронна търговия
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър електронна търговия, който да поеме цялостното управление, развитие и оптимизация на нашите онлайн канали за продажба. Ролята е ключова за растежа на бизнеса и изисква стратегическо мислене, силни аналитични умения и практически опит в управлението на електронен магазин, дигитални кампании и клиентско изживяване. Успешният кандидат ще отговаря за планирането и изпълнението на инициативи, които увеличават трафика, подобряват конверсиите, повишават средната стойност на поръчката и изграждат дългосрочна лоялност сред клиентите.
В тази позиция ще работите в тясно сътрудничество с екипи по маркетинг, продажби, обслужване на клиенти, логистика, ИТ и продуктов мениджмънт, за да осигурите безпроблемно функциониране на онлайн магазина и последователно представяне на марката във всички дигитални точки на контакт. Ще анализирате поведението на потребителите, резултатите от кампаниите, продуктовото представяне и оперативните процеси, за да идентифицирате възможности за подобрение и растеж. Очаква се да управлявате продуктовия каталог, промоционалния календар, ценообразуването в координация със съответните екипи, както и внедряването на нови функционалности и инструменти.
Мениджърът електронна търговия трябва да разбира в дълбочина основните показатели за ефективност в онлайн търговията, включително трафик, процент на конверсия, отпадане от количка, стойност на клиента, възвръщаемост на рекламните разходи и приходи по канали. Ролята включва също управление на взаимоотношения с външни партньори и доставчици, като агенции, маркетплейси, платежни оператори и логистични компании. Ще имате важна роля в подобряването на потребителското изживяване, мобилната използваемост, SEO представянето и автоматизацията на ключови процеси.
Идеалният кандидат е организиран, ориентиран към резултати и способен да взема решения на база данни. Той или тя умее да балансира между стратегическо планиране и оперативно изпълнение, следи тенденциите в електронната търговия и предлага иновативни решения за развитие на бизнеса. Очакваме проактивен професионалист, който може да ръководи проекти, да координира различни заинтересовани страни и да поддържа високи стандарти за качество, ефективност и клиентска удовлетвореност.
Тази позиция предлага възможност да окажете реално влияние върху дигиталния растеж на компанията, да работите с модерни инструменти и да участвате в изграждането на устойчива и конкурентна онлайн търговска стратегия. Ако имате опит в електронната търговия, страст към оптимизацията и желание да развивате печеливши онлайн канали, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневната работа на онлайн магазина и свързаните търговски платформи
- Разработване и изпълнение на стратегия за растеж на електронната търговия
- Проследяване и анализ на ключови показатели като трафик, конверсии и приходи
- Оптимизиране на продуктовите страници, навигацията и потребителското изживяване
- Координиране на промоционални кампании с маркетинг, продажби и продуктови екипи
- Управление на продуктов каталог, наличности и онлайн ценообразуване
- Работа с външни партньори, агенции, маркетплейси и технологични доставчици
- Идентифициране и внедряване на подобрения в SEO, CRO и автоматизацията
- Подготовка на регулярни отчети и препоръки към ръководството
- Следене на пазарни тенденции, конкуренти и нови възможности за развитие
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управление на електронна търговия, онлайн магазин или дигитални продажби
- Добро разбиране на KPI в електронната търговия и анализ на данни
- Опит с платформи за електронна търговия и системи за управление на съдържание
- Познания по дигитален маркетинг, SEO, платена реклама и имейл автоматизация
- Умения за работа с аналитични инструменти като Google Analytics или сходни решения
- Силни организационни умения и способност за управление на множество проекти
- Отлични комуникационни умения и работа с междуфункционални екипи
- Търговско мислене и ориентация към резултати и клиентско изживяване
- Опит в управление на промоции, каталози и онлайн ценообразуване
- Висше образование в маркетинг, бизнес, електронна търговия или сходна област
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в управление на онлайн магазин или платформа за електронна търговия?
- С кои показатели за ефективност в електронната търговия работите най-често?
- Как сте подобрявали процента на конверсия в предишни роли?
- Какви инструменти използвате за анализ на потребителско поведение и продажби?
- Имате ли опит с координация на маркетингови кампании и промоционални календари?
- Как подхождате към оптимизацията на клиентското изживяване в онлайн магазин?
- Работили ли сте с маркетплейси, платежни системи или логистични партньори?
- Как приоритизирате задачи между стратегически инициативи и ежедневни операции?
