Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър летищни операции
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър летищни операции, който да поеме цялостната координация, контрол и оптимизация на ежедневните процеси, свързани с функционирането на летищната среда. Тази роля е ключова за осигуряване на безопасност, оперативна ефективност, високо качество на обслужване и съответствие с национални и международни регулаторни изисквания. Успешният кандидат ще работи в динамична среда, в която се изискват бързи решения, отлично планиране и способност за управление на множество заинтересовани страни, включително авиокомпании, наземни оператори, служби за сигурност, технически екипи и държавни институции.
Мениджърът летищни операции отговаря за наблюдението и подобряването на всички оперативни дейности на територията на летището, включително движение на въздухоплавателни средства по перона, координация на наземното обслужване, управление на пътникопотока, реакция при инциденти и поддържане на непрекъсваемост на услугите. Ролята изисква задълбочено разбиране на авиационните стандарти, процедурите за безопасност и принципите на управление на риска. Освен това позицията включва анализ на оперативни показатели, идентифициране на тесни места в процесите и внедряване на мерки за повишаване на производителността и удовлетвореността на клиентите.
Идеалният кандидат притежава силни лидерски умения и може да мотивира екипи, да разпределя ресурси ефективно и да поддържа високи стандарти на изпълнение дори при натоварени или извънредни ситуации. Важна част от работата е създаването и прилагането на оперативни процедури, провеждането на обучения, участието в одити и инспекции, както и поддържането на ясна комуникация между всички оперативни звена. Мениджърът трябва да може да взема информирани решения на база данни, да изготвя доклади за ръководството и да предлага стратегически подобрения в подкрепа на дългосрочното развитие на летището.
Позицията е подходяща за професионалист с опит в авиацията, транспорта или управлението на сложни оперативни среди, който разбира значението на точността, дисциплината и координацията. Работата може да включва дежурства, готовност за реакция извън стандартно работно време и участие в кризисни щабове при неблагоприятни метеорологични условия, технически проблеми или оперативни нарушения. Ако сте организиран, устойчив на напрежение и мотивиран да допринасяте за безопасното и безпроблемно функциониране на летищна инфраструктура, тази роля предлага възможност за значимо професионално развитие и реално въздействие върху качеството на авиационните услуги.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координира ежедневните летищни операции и следи за спазване на графиците.
- Осигурява съответствие с изискванията за безопасност, сигурност и регулаторни стандарти.
- Управлява комуникацията между авиокомпании, наземни оператори и вътрешни екипи.
- Наблюдава движението по перона и ефективността на наземното обслужване.
- Разработва и актуализира оперативни процедури и планове за реакция при инциденти.
- Анализира оперативни показатели и предлага подобрения за повишаване на ефективността.
- Ръководи, обучава и оценява представянето на оперативните екипи.
- Участва в управление на кризисни ситуации и координира действията при нарушения.
- Подготвя доклади, справки и препоръки за висшето ръководство.
- Следи качеството на обслужване на пътници и партньори на летището.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на авиацията, транспорта, логистиката или управлението.
- Минимум 3 до 5 години опит в летищни операции или сходна оперативна среда.
- Добро познаване на авиационни регулации, стандарти за безопасност и процедури.
- Опит в управление на екипи и координация на множество заинтересовани страни.
- Силни аналитични умения и способност за вземане на решения под напрежение.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Умения за работа със специализиран софтуер и оперативни системи.
- Готовност за работа на смени и реакция при извънредни ситуации.
- Много добро владеене на български и добро работно ниво на английски език.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на летищни или транспортни операции?
- Работили ли сте с авиационни регулации и процедури за безопасност?
- Как подхождате при възникване на оперативен инцидент или закъснение?
- Какъв е опитът ви в ръководенето на екипи в динамична среда?
- С кои системи или софтуер за оперативно управление сте работили?
- Готови ли сте за работа на смени, включително при извънредни ситуации?
- Какви мерки бихте предприели за подобряване на ефективността на наземното обслужване?
