Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на дребно в банкирането
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на дребно в банкирането, който да ръководи и развива банковите услуги, насочени към индивидуални клиенти и малки предприятия. Кандидатът ще бъде отговорен за управлението на ежедневните операции в клоновете, подобряване на клиентското обслужване и постигане на финансови цели. Ролята изисква силни лидерски умения, способност за анализ на пазара и адаптиране към променящите се нужди на клиентите. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантира ефективно предоставяне на продукти и услуги, както и да развива стратегии за увеличаване на клиентската база и задържане на съществуващите клиенти. В допълнение, той ще отговаря за обучението и мотивацията на персонала, управлението на риска и спазването на регулаторните изисквания. Тази позиция е ключова за успеха на банковия клон и изисква проактивен и ориентиран към резултатите подход.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции в банковия клон
- Разработване и прилагане на стратегии за увеличаване на клиентската база
- Обучение и мотивация на служителите в клоновете
- Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване
- Анализ на пазарните тенденции и нуждите на клиентите
- Контрол на спазването на регулаторните изисквания
- Управление на риска и предотвратяване на измами
- Планиране и постигане на финансови цели
- Координация с други отдели за оптимизиране на услугите
- Отчитане на резултатите пред висшето ръководство
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на финансите, икономиката или бизнес администрацията
- Опит в банковия сектор, предпочитано в управление на клон
- Силни лидерски и комуникационни умения
- Добро познаване на банковите продукти и услуги
- Умения за анализ и решаване на проблеми
- Способност за работа под напрежение и управление на конфликти
- Владеене на български и английски език
- Опит с банкови софтуерни системи
- Отговорност и ориентация към резултати
- Готовност за работа в динамична среда
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте подобрили клиентското обслужване в нашия клон?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Опишете опита си в управлението на банкови операции.
- Какви стратегии бихте приложили за увеличаване на клиентската база?
- Как поддържате мотивацията на екипа си?
- Как се справяте с регулаторните изисквания и риска?
- Какви банкови продукти познавате най-добре?
- Как управлявате времето и приоритетите си?
