Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на общността
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на общността, който да се присъедини към нашия екип и да поеме водеща роля в изграждането, поддържането и развитието на нашите онлайн и офлайн общности. Идеалният кандидат ще бъде комуникативен, креативен и организиран, с умения за работа с хора и страст към създаването на ангажиращи среди за потребителите. Като Мениджър на общността ще бъдете отговорни за създаването на стратегии за растеж на общността, модериране на дискусии, организиране на събития, анализиране на обратна връзка и сътрудничество с различни екипи в компанията. Вашата роля ще бъде ключова за изграждането на доверие, лоялност и позитивна атмосфера сред членовете на общността. Ще работите с различни платформи – социални мрежи, форуми, блогове и други канали, за да осигурите активна и подкрепяща комуникация. Ще следите тенденциите в индустрията, ще анализирате данни за ангажираността и ще предлагате иновативни решения за подобряване на преживяването на потребителите. Освен това ще бъдете връзката между компанията и нейната аудитория, като ще събирате и предавате обратна връзка към съответните отдели. Ако сте мотивирани да изграждате силни връзки, умеете да решавате конфликти и имате опит в управлението на общности, ще се радваме да се свържете с нас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Изграждане и поддържане на активна общност
- Модериране на онлайн дискусии и форуми
- Организиране на събития и инициативи за общността
- Създаване и изпълнение на стратегии за растеж на общността
- Анализиране на обратна връзка от членовете на общността
- Сътрудничество с маркетинговия и продуктовия екип
- Следене на тенденциите в индустрията
- Изготвяне на доклади за ангажираността на общността
- Разрешаване на конфликти и управление на кризи
- Обучение и подкрепа на нови членове
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на комуникациите, маркетинга или сходна специалност
- Опит в управлението на онлайн общности
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Умения за работа с различни социални платформи
- Креативност и инициативност
- Способност за анализ на данни и изготвяне на доклади
- Владеене на български и английски език
- Умения за разрешаване на конфликти
- Опит в организирането на събития е предимство
- Готовност за работа в динамична среда
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на онлайн общности?
- Как бихте подходили към разрешаването на конфликт между членове на общността?
- Кои социални платформи използвате най-често и защо?
- Какви стратегии сте използвали за увеличаване на ангажираността?
- Как анализирате обратната връзка от потребителите?
- Какво ви мотивира да работите като Мениджър на общността?
- Какви инструменти използвате за управление на общности?
- Как се справяте с негативни коментари или критика?
- Имате ли опит в организирането на събития?
- Какви са вашите дългосрочни цели в тази област?
