Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Младши анализатор клиентски прозрения

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим младши анализатор клиентски прозрения, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне анализа на клиентските данни с цел подобряване на бизнес стратегиите. Кандидатът ще работи в тясно сътрудничество с маркетинговия и продуктовия отдел, за да събира, обработва и интерпретира данни, свързани с поведението и предпочитанията на клиентите. Основната цел е да се предоставят ценни прозрения, които да подпомогнат вземането на решения и оптимизирането на клиентското изживяване. Работата включва използване на аналитични инструменти и техники за създаване на отчети и визуализации, които да улеснят разбирането на тенденциите и моделите в клиентските данни. Кандидатът трябва да има силен аналитичен ум, внимание към детайла и умения за работа с големи обеми информация. В допълнение, ще бъде необходимо да комуникира резултатите ясно и ефективно както с технически, така и с нетехнически екипи. Това е отлична възможност за младши специалисти, които искат да развият кариера в областта на анализа на данни и клиентските проучвания, като придобият практически опит и допринесат за растежа на компанията.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Събиране и анализ на клиентски данни от различни източници
  • Изготвяне на отчети и визуализации за представяне на резултатите
  • Идентифициране на тенденции и модели в поведението на клиентите
  • Подпомагане на маркетинговите и продуктовите екипи с аналитична информация
  • Работа с аналитични инструменти и софтуер за обработка на данни
  • Комуникация на прозренията към различни заинтересовани страни
  • Поддържане на база данни и осигуряване на точност на информацията
  • Участие в разработването на стратегии за подобряване на клиентското изживяване
  • Следене на пазарните тенденции и конкурентния анализ
  • Подпомагане при провеждането на клиентски проучвания и анкети

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Висше образование в областта на маркетинг, статистика, икономика или свързана дисциплина
  • Основни познания по анализ на данни и статистически методи
  • Опит с аналитични инструменти като Excel, Google Analytics, SPSS или подобни
  • Добри комуникационни умения и способност за работа в екип
  • Внимание към детайла и аналитично мислене
  • Умения за визуализация на данни и изготвяне на отчети
  • Способност за работа с големи обеми информация
  • Желание за учене и развитие в областта на клиентските анализи
  • Основни познания по английски език
  • Отговорност и самостоятелност при изпълнение на задачите

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв опит имате с анализ на клиентски данни?
  • С кои аналитични инструменти сте работили досега?
  • Как подхождате към идентифициране на ключови тенденции в данните?
  • Можете ли да опишете случай, в който ваш анализ е повлиял на бизнес решение?
  • Какви методи използвате за визуализация на данни?
  • Как се справяте с големи обеми информация и сложни данни?
  • Как комуникирате сложни аналитични резултати към нетехнически екипи?
  • Какви са вашите силни страни при работа в екип?
  • Как поддържате точността и качеството на данните, с които работите?
  • Какви са вашите цели за професионално развитие в областта на анализа?