Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Навигатор на пациенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Пациентски навигатор, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага пациентите при ориентирането им в здравната система. Пациентският навигатор играе ключова роля в осигуряването на достъп до медицински услуги, координиране на грижите и предоставяне на информация и подкрепа на пациентите и техните семейства. Основната задача на тази позиция е да улесни комуникацията между пациентите, медицинските специалисти и административния персонал, като същевременно гарантира, че пациентите получават необходимата грижа навреме и с необходимото качество.
Пациентският навигатор работи в тясно сътрудничество с лекари, медицински сестри, социални работници и други здравни специалисти, за да идентифицира нуждите на пациентите, да ги насочва към подходящи услуги и да следи за напредъка им по време на лечението. Той също така предоставя емоционална подкрепа, информира пациентите за правата им и ги подпомага при попълване на документи, записване на прегледи и получаване на медицински резултати.
Тази роля изисква отлични комуникационни умения, емпатия, организираност и способност за работа в динамична среда. Пациентският навигатор трябва да бъде добре запознат със здравната система, процедурите и наличните ресурси, за да може ефективно да подпомага пациентите. Освен това, той трябва да умее да работи с конфиденциална информация и да спазва етичните стандарти на професията.
Ако имате желание да помагате на хора, да работите в екип и да допринасяте за подобряване на здравните услуги, тази позиция е подходяща за вас. Очакваме вашата кандидатура!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координиране на грижите между различни здравни специалисти
- Информиране на пациентите за наличните медицински услуги
- Подпомагане при записване на прегледи и процедури
- Осигуряване на емоционална подкрепа на пациентите и техните семейства
- Съдействие при попълване на документи и административни задачи
- Следене на напредъка на пациентите по време на лечението
- Работа с конфиденциална информация и спазване на етични стандарти
- Обучение на пациентите относно правата им и здравните процеси
- Сътрудничество с медицинския и административния персонал
- Идентифициране на бариери пред достъпа до здравни услуги
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на здравеопазването или социалните науки
- Опит в работа с пациенти или в здравна институция е предимство
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Умение за работа в екип и под напрежение
- Организираност и внимание към детайла
- Емпатия и желание за помощ на хора
- Компютърна грамотност и работа с медицински софтуер
- Знания за здравната система и наличните ресурси
- Способност за работа с конфиденциална информация
- Готовност за обучение и професионално развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с пациенти?
- Как бихте подходили към пациент в стресова ситуация?
- Какви са вашите познания за здравната система в България?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Какви са вашите силни страни като комуникатор?
- Как бихте помогнали на пациент да разбере медицинска информация?
- Какво ви мотивира да работите като пациентски навигатор?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как се справяте с административни задачи?
- Имате ли опит в работа с медицински софтуер?