Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Обслужващ персонал
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим обслужващ персонал, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествено обслужване на клиентите. Като част от нашия екип, вие ще бъдете лицето на компанията, отговарящо за посрещането и обслужването на посетителите, поддържането на чистота и ред в работната среда, както и за подпомагане на ежедневните операции. Вашата роля е ключова за създаването на положително впечатление и удовлетвореност на клиентите, което е от съществено значение за успеха на нашата организация. Очакваме от вас да проявявате внимание към детайлите, да работите ефективно в екип и да се адаптирате към динамичната работна среда. Ако сте комуникативни, отговорни и с желание за развитие, ще се радваме да ви приветстваме в нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти с усмивка и професионализъм
- Поддържане на чистота и ред в работната зона
- Приемане и обработка на поръчки или заявки
- Съдействие при подреждане и зареждане на стоки
- Информиране на клиентите за промоции и нови продукти
- Работа в екип за постигане на общите цели на компанията
- Спазване на вътрешните правила и стандарти за обслужване
- Отчитане на продажби и инвентаризация
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания на клиенти
- Поддържане на професионално и приветливо отношение към клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалентно
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа в екип и под напрежение
- Отговорност и точност при изпълнение на задълженията
- Готовност за работа на смени и в почивни дни
- Основни компютърни умения са предимство
- Опит в обслужване на клиенти е желателен
- Добро владеене на български език
- Физическа издръжливост за продължително стоене прав
- Позитивно отношение и желание за учене
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте описали вашия опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни или недоволни клиенти?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как бихте реагирали при конфликтна ситуация на работното място?
- Готови ли сте да работите на смени и в почивни дни?
- Как поддържате мотивацията си при монотонна работа?
- Какви умения бихте искали да развиете на тази позиция?
