Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител по събиране на заеми
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим служител по събиране на заеми, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне процеса на възстановяване на просрочени плащания. Като служител по събиране на заеми, вие ще играете ключова роля в поддържането на финансовата стабилност на нашата организация чрез ефективно управление на дълговете и комуникация с клиентите. Вашата задача ще бъде да осъществявате контакти с длъжници, да разработвате планове за погасяване и да прилагате стратегии за събиране на задълженията, като същевременно поддържате професионално и етично отношение. Тази позиция изисква силни комуникационни умения, аналитично мислене и способност за работа под напрежение. Ако сте мотивиран, организиран и имате опит в областта на финансовото събиране, ние ви каним да кандидатствате и да станете част от нашия динамичен екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проследяване и събиране на просрочени плащания от клиенти.
- Осъществяване на телефонни разговори и лични срещи с длъжници.
- Разработване на индивидуални планове за погасяване на дългове.
- Поддържане на точна документация и отчетност за събраните суми.
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на финансови казуси.
- Анализиране на кредитоспособността на клиентите и оценка на риска.
- Изготвяне на отчети за ръководството относно състоянието на събиранията.
- Прилагане на политики и процедури за събиране на заеми.
- Участие в съдебни процедури при необходимост.
- Поддържане на високи стандарти за обслужване на клиентите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите или икономиката.
- Опит в събиране на заеми или кредитен контрол е предимство.
- Отлични комуникационни и преговорни умения.
- Умение за работа с компютър и специализиран софтуер.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Добри организационни умения и внимание към детайлите.
- Знания по законодателството, свързано с кредитите и събирането на дългове.
- Етичност и дискретност при работа с лична информация.
- Умение за работа в екип и самостоятелно.
- Готовност за учене и професионално развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в събирането на заеми?
- Как бихте подходили към труден клиент, който отказва да плати?
- Какви методи използвате за ефективно събиране на дългове?
- Как се справяте със стресови ситуации на работното място?
- Какви софтуерни инструменти сте използвали в предишната си работа?
- Какви са вашите силни страни при работа с клиенти?
- Как бихте организирали работния си ден за максимална ефективност?
- Какво знаете за законодателството, свързано със събирането на заеми?
- Как поддържате мотивацията си при трудни случаи?
- Как бихте се справили с конфликтна ситуация с клиент?
