Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Техник обслужване на клиенти за битови уреди
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим техник обслужване на клиенти за битови уреди, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествена техническа поддръжка на клиентите. Кандидатът ще бъде отговорен за диагностициране, ремонт и поддръжка на различни видове битови уреди, както и за осигуряване на отлично обслужване на клиентите. Работата изисква технически умения, комуникационни способности и желание за решаване на проблеми. Техникът ще работи в тясно сътрудничество с клиентите, за да разбере техните нужди и да предложи ефективни решения. Освен това, ще бъде необходимо да се поддържа документация за извършените ремонти и да се следват фирмените стандарти за качество и безопасност. Ако сте мотивиран, отговорен и имате опит в обслужването на битови уреди, ние ви каним да кандидатствате за тази позиция и да станете част от нашия професионален екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностициране на технически проблеми при битови уреди
- Извършване на ремонти и поддръжка на уреди
- Консултиране на клиенти относно правилната употреба и поддръжка
- Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване
- Поддържане на техническа документация и отчети
- Спазване на фирмените стандарти за качество и безопасност
- Работа в екип с други техници и отдели
- Обучение на клиенти при необходимост
- Участие в инвентаризации и контрол на запасите
- Актуализиране на знанията за нови технологии и продукти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно техническо образование или еквивалентно
- Опит в ремонт и поддръжка на битови уреди
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа с техническа документация
- Отговорност и прецизност в работата
- Готовност за работа с клиенти
- Владеене на български език
- Основни компютърни умения
- Способност за работа под напрежение
- Гъвкавост и адаптивност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с ремонт на битови уреди?
- Как бихте обяснили технически проблем на клиент без технически познания?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви мерки за безопасност спазвате при работа с електроуреди?
- Как поддържате техническите си знания актуални?
- Какво правите, ако не можете да отстраните проблема на място?
- Как организирате работния си ден?
- Какви инструменти използвате най-често?
- Какво ви мотивира в тази работа?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиент?
