Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!অর্ডার এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন অর্ডার এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ, যিনি আমাদের বিক্রয় ও গ্রাহক সেবার টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, তথ্য সঠিকভাবে এন্ট্রি করা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য দায়িত্ব পালন করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিস্তারিত মনোযোগী, সময়ানুবর্তী এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। অর্ডার এন্ট্রি বিশেষজ্ঞ হিসেবে, আপনাকে বিভিন্ন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কাজ করতে হবে এবং অভ্যন্তরীণ টিম ও বাহ্যিক গ্রাহকদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে প্রতিদিনের অর্ডারগুলি যাচাই ও এন্ট্রি করতে হবে, অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বিভাগে তথ্য পাঠাতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে রিপোর্ট তৈরি, ডেটা বিশ্লেষণ এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নে অবদান রাখতে হবে।
এই পদটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা দ্রুতগতিতে কাজ করতে পারে, চাপের মধ্যে শান্ত থাকতে পারে এবং গ্রাহকসেবার মান বজায় রাখতে সক্ষম। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনরাও আবেদন করতে পারেন যদি তারা প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও আগ্রহ প্রদর্শন করতে পারেন।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি আমাদের টিমে ইতিবাচক মনোভাব নিয়ে কাজ করবেন এবং কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনি এই চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকের অর্ডার সঠিকভাবে ডাটাবেসে এন্ট্রি করা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য যাচাই ও নিশ্চিত করা
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে অন্যান্য টিমের সাথে সমন্বয় করা
- ডেলিভারি সময়সূচি পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ রাখা
- গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা
- দৈনিক ও সাপ্তাহিক রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- ডেটা বিশ্লেষণ করে প্রক্রিয়া উন্নয়নের পরামর্শ প্রদান
- অর্ডার সংক্রান্ত নথিপত্র সংরক্ষণ ও সংগঠিত রাখা
- ERP বা অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে কাজ করা
- প্রয়োজনে অতিরিক্ত প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- কম্পিউটার ও ডেটা এন্ট্রি কাজে দক্ষতা
- MS Office, বিশেষ করে Excel-এ দক্ষতা
- সঠিকভাবে ও দ্রুত টাইপ করার ক্ষমতা
- যোগাযোগে দক্ষতা ও পেশাদার মনোভাব
- সময় ব্যবস্থাপনায় পারদর্শিতা
- টিমে কাজ করার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- ERP বা অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- বাংলা ও ইংরেজিতে পড়া ও লেখার দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী অর্ডার এন্ট্রি অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কোন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কিভাবে অর্ডার সংক্রান্ত ভুল চিহ্নিত ও সংশোধন করেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনার টাইপিং গতি ও নির্ভুলতা কেমন?
- আপনি কিভাবে গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনি কি Excel-এ VLOOKUP বা Pivot Table ব্যবহার করতে পারেন?
- আপনি কি শিফট ভিত্তিক কাজ করতে ইচ্ছুক?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
- আপনি কিভাবে টিমে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
