Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!গ্লোবাল ক্লায়েন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন গ্লোবাল ক্লায়েন্ট ম্যানেজার যিনি আমাদের আন্তর্জাতিক গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়ন এবং বজায় রাখার জন্য দায়িত্ব পালন করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি বিভিন্ন দেশের ক্লায়েন্টদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন, তাদের চাহিদা বুঝে সেবা প্রদান এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ককে শক্তিশালী করার জন্য কাজ করবেন। গ্লোবাল ক্লায়েন্ট ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটের মধ্যে কাজ করতে হবে এবং কোম্পানির লক্ষ্য অনুযায়ী গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। এছাড়াও, বাজার বিশ্লেষণ করে নতুন সুযোগ সনাক্তকরণ এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে অবদান রাখা আপনার দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং নেতৃত্বের গুণাবলী থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- বিভিন্ন দেশের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন ও বজায় রাখা।
- গ্রাহকের চাহিদা ও প্রত্যাশা বুঝে সেবা প্রদান নিশ্চিত করা।
- বাজার বিশ্লেষণ করে নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সনাক্তকরণ।
- বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনে দলের সাথে সমন্বয় করা।
- গ্রাহক অভিযোগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা।
- বিভিন্ন সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখা।
- বাজার প্রবণতা ও প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।
- নিয়মিত গ্রাহক পর্যালোচনা সভা পরিচালনা করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবসায় প্রশাসন, মার্কেটিং বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- গ্রাহক ব্যবস্থাপনা বা বিক্রয় ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- বহুভাষিক দক্ষতা একটি অতিরিক্ত সুবিধা।
- দল পরিচালনা ও নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা ও দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা।
- বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পরিবেশে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
- উচ্চ মাত্রার সংগঠিত ও সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি জটিল গ্রাহক সমস্যার সমাধান করেছেন?
- বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমির গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোনো সময় আপনি বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনে ব্যর্থ হয়েছেন? কীভাবে আপনি তা মোকাবেলা করেছেন?
- আপনি কীভাবে একটি বড় গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখেন?
- দলের মধ্যে মতবিরোধ হলে আপনি কীভাবে তা সমাধান করবেন?
- নতুন বাজারে প্রবেশের জন্য আপনি কী ধরনের কৌশল গ্রহণ করবেন?
