Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট অফিস স্টাফ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ফ্রন্ট অফিস স্টাফ যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের মুখ হিসেবে কাজ করবেন এবং গ্রাহক সেবা ও প্রশাসনিক কাজ দক্ষতার সাথে সম্পাদন করবেন। ফ্রন্ট অফিস স্টাফের প্রধান দায়িত্ব হলো আগত অতিথিদের স্বাগত জানানো, ফোন কল গ্রহণ ও পরিচালনা, ইমেইল ও অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান নিশ্চিত করা, এবং অফিসের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করা। এই পদে কাজ করার জন্য একজনকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং বহুমুখী কাজের চাপ সামলানোর ক্ষমতা থাকতে হবে। এছাড়াও, অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা এবং টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করার মানসিকতা থাকা আবশ্যক। ফ্রন্ট অফিস স্টাফ হিসেবে আপনি প্রতিষ্ঠানের প্রথম ইমপ্রেশন তৈরি করবেন, তাই পেশাদার আচরণ ও সৌজন্যতা অপরিহার্য। এই পদে নিয়মিত অফিস সময় মেনে কাজ করতে হবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি গতিশীল ও সহায়ক পরিবেশ প্রদান করে যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা উন্নত করতে পারবেন এবং ক্যারিয়ার গড়তে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- অতিথিদের স্বাগত জানানো এবং তাদের সহায়তা করা
- টেলিফোন কল গ্রহণ ও প্রয়োজনীয় বিভাগে সংযোগ করা
- অফিসে আগত অতিথিদের রেজিস্ট্রেশন ও তথ্য সংগ্রহ করা
- দৈনন্দিন অফিস প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা
- মিটিং ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল করা
- ডকুমেন্ট ও ফাইল সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা
- ইমেইল ও অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান নিশ্চিত করা
- অফিস সরঞ্জাম ও সামগ্রী নিয়ন্ত্রণ করা
- টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
- অতিরিক্ত কাজ বা জরুরি পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চমাধ্যমিক পাশ বা সমমানের শিক্ষা
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার
- দ্রুত শেখার ক্ষমতা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- দলগত কাজের মানসিকতা ও পেশাদার আচরণ
- সময়ানুবর্তিতা ও দায়িত্বশীলতা
- বহুমুখী কাজের চাপ সামলানোর ক্ষমতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- অফিস পরিবেশে কাজ করার আগ্রহ
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কি পূর্বে ফ্রন্ট অফিস স্টাফ হিসেবে কাজ করেছেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় শক্তি ও দুর্বলতা কী?
- কিভাবে আপনি চাপের মধ্যে কাজ পরিচালনা করেন?
- আপনি কি অফিস সফটওয়্যার যেমন মাইক্রোসফট ওয়ার্ড ও এক্সেল ব্যবহার করতে পারেন?
- গ্রাহক অসন্তুষ্ট হলে আপনি কিভাবে মোকাবিলা করবেন?
- আপনি কি দলগত কাজ পছন্দ করেন?
- আপনি কি অতিরিক্ত সময় কাজ করতে প্রস্তুত?
- আপনি কি দ্রুত শেখার ক্ষমতা রাখেন?
