Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট ডেস্ক প্রতিনিধি
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ও বন্ধুবান্ধব ফ্রন্ট ডেস্ক প্রতিনিধি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রথম মুখ হিসেবে কাজ করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে পেশাদার আচরণ, চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং গ্রাহকসেবার প্রতি অঙ্গীকার থাকতে হবে। ফ্রন্ট ডেস্ক প্রতিনিধি হিসেবে আপনি অফিসে আগত অতিথিদের স্বাগত জানাবেন, ফোন কল গ্রহণ করবেন, মেইল পরিচালনা করবেন এবং প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করবেন। আপনার ভূমিকা হবে আমাদের প্রতিষ্ঠানের পেশাদার ইমেজ বজায় রাখা এবং একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে মাল্টিটাস্কিংয়ে দক্ষ, সংগঠিত এবং চাপের মধ্যে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে। আপনি অফিস ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন দিক যেমন কনফারেন্স রুম বুকিং, সরবরাহ ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের সহায়তা প্রদানেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এছাড়াও, আপনাকে সফটওয়্যার যেমন মাইক্রোসফট অফিস, ইমেল ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য অফিস ব্যবস্থাপনা টুলে দক্ষ হতে হবে।
আপনি যদি এমন একজন হন যিনি সবসময় হাসিমুখে কাজ করেন, সমস্যা সমাধানে পারদর্শী এবং পেশাদার আচরণ বজায় রাখতে পারেন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত। আমাদের টিমে যোগ দিয়ে আপনি একটি গতিশীল ও সহানুভূতিশীল পরিবেশে কাজ করার সুযোগ পাবেন, যেখানে আপনার অবদানকে মূল্যায়ন করা হবে এবং পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ থাকবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- অতিথিদের স্বাগত জানানো ও তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা
- ফোন কল গ্রহণ ও যথাযথ ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা
- ইমেইল ও ডাক যোগাযোগ পরিচালনা করা
- অফিস সরঞ্জাম ও সরবরাহ ব্যবস্থাপনা করা
- কনফারেন্স রুম ও মিটিং শিডিউল করা
- অফিসে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করা
- প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করা
- ডেটা এন্ট্রি ও নথিপত্র সংরক্ষণ করা
- অফিসের পরিচ্ছন্নতা ও সুশৃঙ্খলতা বজায় রাখা
- অতিথি ও কর্মীদের জন্য সহায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- গ্রাহকসেবা ও যোগাযোগে দক্ষতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যারে জ্ঞান
- ভদ্র ও পেশাদার আচরণ
- সময় ব্যবস্থাপনায় পারদর্শিতা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- সততা ও দায়িত্ববোধ
- পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার গ্রাহকসেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে একজন অতিথিকে স্বাগত জানাবেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একাধিক কাজ একসাথে সামলান?
- আপনার পূর্ববর্তী অফিস ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে একটি পেশাদার ইমেজ বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে একটি সমস্যা সমাধান করেন?
- আপনার ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় দক্ষতা কেমন?
- আপনি এই পদে কেন আগ্রহী?
