Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!মোবাইল সার্ভিস টেকনিশিয়ান
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা মোবাইল সার্ভিস টেকনিশিয়ান খুঁজছি যারা মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং অন্যান্য মোবাইল ডিভাইসের মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতার সাথে করতে সক্ষম। এই পদের জন্য প্রার্থীকে হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার উভয় ক্ষেত্রেই দক্ষ হতে হবে, যাতে গ্রাহকদের ডিভাইসের যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা যায়। মোবাইল সার্ভিস টেকনিশিয়ানদের কাজের মধ্যে রয়েছে ডিভাইসের স্ক্রিন পরিবর্তন, ব্যাটারি রিফ্রেশ, সফটওয়্যার আপডেট, ভাইরাস স্ক্যান এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান। এছাড়াও, তারা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের সমস্যাগুলো বুঝে সঠিক পরামর্শ দিতে সক্ষম হতে হবে। এই পদের জন্য প্রযুক্তিগত জ্ঞানের পাশাপাশি ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা অপরিহার্য। মোবাইল সার্ভিস টেকনিশিয়ানরা সাধারণত মোবাইল সার্ভিস সেন্টার, ইলেকট্রনিক্স রিটেইল শপ, অথবা ফিল্ড সার্ভিস হিসেবে কাজ করতে পারেন। আমাদের টিমে যোগ দিয়ে আপনি গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- মোবাইল ডিভাইসের হার্ডওয়্যার মেরামত করা।
- সফটওয়্যার আপডেট এবং ইনস্টলেশন সম্পাদন।
- ডিভাইসের সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা।
- গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান।
- ডিভাইসের রক্ষণাবেক্ষণ ও পরীক্ষা করা।
- মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম ব্যবহার।
- সঠিক সময়ে কাজ সম্পন্ন করা এবং রিপোর্ট তৈরি করা।
- গ্রাহকের তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- মোবাইল সার্ভিসিং বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিপ্লোমা বা সার্টিফিকেট।
- মোবাইল ফোন ও ট্যাবলেট মেরামতে অভিজ্ঞতা।
- হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- টেকনিক্যাল ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহারে পারদর্শিতা।
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও গ্রাহক সেবা মনোভাব।
- দ্রুত শেখার ক্ষমতা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- দলগত কাজের সক্ষমতা ও সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কোন ধরনের মোবাইল ডিভাইস মেরামতে সবচেয়ে বেশি অভিজ্ঞ?
- কোন সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করে আপনি সমস্যা নির্ণয় করেন?
- কিভাবে আপনি গ্রাহকের অসন্তোষ মোকাবেলা করবেন?
- মোবাইল ডিভাইসের ব্যাটারি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করুন।
- আপনি কিভাবে নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে আপডেট থাকেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ কী ছিল এবং আপনি কিভাবে তা সমাধান করেছেন?
