Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!শোনন কর্মকর্তা
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ শোনন কর্মকর্তা খুঁজছি যিনি শ্রোতাদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম। শোনন কর্মকর্তা হিসেবে আপনার কাজ হবে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে মনোযোগ সহকারে শোনা, তথ্য সংগ্রহ করা এবং প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে ধৈর্যশীল, সহানুভূতিশীল এবং বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা থাকতে হবে। আপনি বিভিন্ন গ্রাহক, সহকর্মী এবং ব্যবস্থাপকদের সাথে কাজ করবেন এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করবেন। শোনার মাধ্যমে আপনি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবেন এবং কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করবেন। এই ভূমিকা সংস্থার অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগের মান উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহক এবং সহকর্মীদের মনোযোগ সহকারে শোনা।
- তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা।
- প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা।
- যোগাযোগের সমস্যা চিহ্নিত করা এবং সমাধান করা।
- দলগত আলোচনায় সক্রিয় অংশগ্রহণ করা।
- শ্রোতাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা প্রদান।
- রিপোর্ট তৈরি এবং উপস্থাপন করা।
- যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ গ্রহণ।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- চমৎকার শোনার দক্ষতা।
- সহানুভূতিশীল এবং ধৈর্যশীল মনোভাব।
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা।
- যোগাযোগে পারদর্শিতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- উচ্চ বিদ্যালয় ডিগ্রী বা সমমান।
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- বিভিন্ন পরিস্থিতিতে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে কার্যকরভাবে শোনেন?
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি সবচেয়ে ভাল শোনেন?
- আপনি কীভাবে সমস্যাগুলো চিহ্নিত করেন?
- দলগত আলোচনায় আপনার ভূমিকা কী?
- কোন সফটওয়্যার আপনি ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
