Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সুইচবোর্ড অপারেটর
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ সুইচবোর্ড অপারেটর যিনি আমাদের টেলিফোন সিস্টেমের মাধ্যমে কলগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তির কাজ হবে কল রিসিভ করা, সঠিক ব্যক্তি বা বিভাগে কল ট্রান্সফার করা এবং কল সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড করা। সুইচবোর্ড অপারেটরদের জন্য দ্রুত এবং স্পষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা অপরিহার্য, কারণ তারা সংস্থার প্রথম যোগাযোগ পয়েন্ট হিসেবে কাজ করেন। এছাড়াও, তাদেরকে বিভিন্ন টেলিফোন সিস্টেম এবং অফিস সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে ধৈর্যশীল, মনোযোগী এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকা জরুরি। আমাদের টিমে যোগ দিয়ে আপনি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করার সুযোগ পাবেন যেখানে আপনার যোগাযোগ দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান মূল্যায়িত হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কল গ্রহণ এবং সঠিক ব্যক্তির কাছে সংযোগ স্থাপন করা।
- কল রেকর্ড এবং লগ রাখা।
- কল সংক্রান্ত তথ্য গ্রাহক এবং কর্মীদের কাছে প্রদান করা।
- টেলিফোন সিস্টেমের রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমস্যা সমাধান করা।
- দ্রুত এবং স্পষ্ট যোগাযোগ বজায় রাখা।
- অফিসের অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ সমর্থন করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- টেলিফোন অপারেটিং সিস্টেমে অভিজ্ঞতা।
- দ্রুত এবং স্পষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা।
- দক্ষতা সহ মাল্টিটাস্কিং করার ক্ষমতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- দলগত কাজের মানসিকতা।
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে দ্রুত কাজ করতে পারেন?
- একটি কল ভুল ব্যক্তির কাছে গেলে আপনি কী করবেন?
- আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে কলগুলি সঠিকভাবে রেকর্ড হয়েছে?
- টেলিফোন সিস্টেমে কোন ধরনের সমস্যা আপনি মোকাবেলা করেছেন?
- দ্রুত এবং স্পষ্ট যোগাযোগের জন্য আপনার কৌশল কী?
- দলগত পরিবেশে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
