Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভিস বিভাগ সহকারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও উদ্যমী সার্ভিস বিভাগ সহকারী খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস বিভাগে কার্যক্রম পরিচালনা ও সমন্বয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। সার্ভিস বিভাগ সহকারী হিসেবে, আপনাকে গ্রাহক সেবা প্রদান, তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ, বিভাগীয় রিপোর্ট প্রস্তুত, এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজের দায়িত্ব নিতে হবে। আপনি টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে কাজ করবেন এবং বিভাগীয় কার্যক্রমের গতি ও মান বজায় রাখতে সহায়তা করবেন।
আপনার প্রধান দায়িত্বের মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের অভিযোগ ও অনুরোধ গ্রহণ ও সমাধান, সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য আপডেট রাখা, ফাইল ও ডকুমেন্ট সংরক্ষণ, এবং বিভাগীয় মিটিং ও ইভেন্টে সহায়তা প্রদান। এছাড়াও, আপনাকে সার্ভিস সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি ও উপস্থাপন, অফিস সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা, এবং বিভাগীয় নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার মধ্যে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা, সংগঠিতভাবে কাজ করার ক্ষমতা, এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে। কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যারে দক্ষতা থাকা আবশ্যক। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনরাও আবেদন করতে পারেন।
আমাদের টিমে যোগ দিয়ে আপনি পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ, প্রশিক্ষণ, এবং একটি ইতিবাচক কর্মপরিবেশ পাবেন। আপনি যদি চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত থাকেন এবং সার্ভিস বিভাগে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী হন, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের অভিযোগ ও অনুরোধ গ্রহণ ও সমাধান করা
- বিভাগীয় রিপোর্ট প্রস্তুত ও উপস্থাপন করা
- তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা
- ফাইল ও ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট করা
- বিভাগীয় মিটিং ও ইভেন্টে সহায়তা প্রদান করা
- অফিস সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা করা
- বিভাগীয় নীতিমালা অনুসরণ করা
- টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করা
- গ্রাহক সেবা মান বজায় রাখা
- প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- ভালো যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যারে দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার মানসিকতা
- সময় ব্যবস্থাপনা ও সংগঠিতভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- দ্রুত সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- ইতিবাচক মনোভাব ও পেশাদারিত্ব
- গ্রাহক সেবায় আগ্রহী
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কেন আপনি এই পদে আগ্রহী?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা কেমন?
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- কোনো চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতি কীভাবে মোকাবিলা করেছেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা কৌশল কী?
- গ্রাহক সেবায় আপনি কীভাবে মান বজায় রাখেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা কী?
- আপনি চাপের মধ্যে কেমন কাজ করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় শক্তি কী?
