Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সেলুন রিসেপশনিস্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও বন্ধুত্বপূর্ণ সেলুন রিসেপশনিস্ট খুঁজছি, যিনি আমাদের সেলুনের ফ্রন্ট ডেস্ক পরিচালনা করবেন এবং গ্রাহকদের একটি উষ্ণ অভ্যর্থনা প্রদান করবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি আমাদের সেলুনের প্রথম মুখ হিসেবে কাজ করবেন এবং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
সেলুন রিসেপশনিস্ট হিসেবে আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে গ্রাহকদের স্বাগত জানানো, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও পরিচালনা করা, ফোন কল ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ রক্ষা করা এবং সেলুনের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজগুলো সম্পাদন করা। আপনাকে অবশ্যই পেশাদার, সংগঠিত এবং গ্রাহকসেবামূলক মনোভাবসম্পন্ন হতে হবে।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সময় ব্যবস্থাপনা এবং মাল্টিটাস্কিং দক্ষতা থাকতে হবে। আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে আগ্রহী হন এবং সৌন্দর্য ও গ্রাহকসেবার প্রতি আগ্রহ থাকে, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমাদের সেলুনে আমরা একটি ইতিবাচক ও সহযোগিতামূলক পরিবেশ বজায় রাখি, যেখানে প্রতিটি কর্মীকে মূল্যায়ন করা হয় এবং পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ প্রদান করা হয়। আপনি যদি মনে করেন আপনি এই দায়িত্ব পালনে সক্ষম, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো ও সঠিকভাবে গাইড করা
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও সময়সূচি পরিচালনা করা
- ফোন কল ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
- সেলুনের রিসেপশন এলাকা পরিষ্কার ও সুশৃঙ্খল রাখা
- পেমেন্ট গ্রহণ ও বিলিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- গ্রাহকদের সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা
- সেলুন কর্মীদের সাথে সমন্বয় রক্ষা করা
- প্রয়োজনীয় ইনভেন্টরি ও সরঞ্জামের তালিকা রাখা
- গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ ও সমাধানে সহায়তা করা
- দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- গ্রাহকসেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার ও বুকিং সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- সৌজন্যপূর্ণ ও পেশাদার আচরণ
- সময় ব্যবস্থাপনা ও সংগঠনের দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- টিমে কাজ করার মানসিকতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগে দক্ষতা
- সৌন্দর্য ও সেলুন পরিষেবার প্রতি আগ্রহ
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার গ্রাহকসেবা সংক্রান্ত পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি কোন বুকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করবেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনার কৌশল কী?
- আপনি কি পূর্ণকালীন বা খণ্ডকালীন কাজ করতে আগ্রহী?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কি টিমে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কবে থেকে কাজ শুরু করতে পারবেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ পেশাগত লক্ষ্য কী?
