Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!হোটেল নাইট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ও দায়িত্বশীল হোটেল নাইট ম্যানেজার, যিনি রাত্রিকালীন সময়ে হোটেলের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি হোটেলের অতিথিদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করবেন এবং রাত্রিকালীন নিরাপত্তা, রিসেপশন, রুম সার্ভিস এবং অন্যান্য অপারেশনাল কার্যক্রম তদারকি করবেন।
হোটেল নাইট ম্যানেজার হিসেবে আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে অতিথিদের চাহিদা পূরণ করা, সমস্যা সমাধান করা এবং একটি নিরাপদ ও আরামদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করা। আপনাকে রাত্রিকালীন সময়ে কর্মীদের পরিচালনা করতে হবে এবং প্রয়োজনে জরুরি সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে দৈনিক রিপোর্ট প্রস্তুত করতে হবে এবং ম্যানেজমেন্ট টিমকে হস্তান্তর করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার থাকতে হবে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা। হোটেল ব্যবস্থাপনায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
আপনি যদি একজন আত্মবিশ্বাসী, সংগঠিত এবং অতিথি সেবায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পেশাদার হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত। আমাদের হোটেল একটি পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে কাজ করার সুযোগ প্রদান করে, যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা কাজে লাগাতে পারবেন এবং ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ পাবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রাত্রিকালীন সময়ে হোটেলের সার্বিক কার্যক্রম তদারকি করা
- অতিথিদের চেক-ইন ও চেক-আউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- রাতের রিপোর্ট প্রস্তুত ও ম্যানেজমেন্টকে প্রদান করা
- রিসেপশন, নিরাপত্তা ও রুম সার্ভিস টিমের কার্যক্রম পরিচালনা করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও ব্যবস্থা নেওয়া
- অতিথিদের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করা
- নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করা
- রাতের সময়ে ক্যাশ হ্যান্ডলিং ও হিসাব সংরক্ষণ করা
- পরবর্তী দিনের প্রস্তুতির জন্য প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করা
- হোটেলের নীতিমালা ও প্রক্রিয়া অনুসরণ নিশ্চিত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- হোটেল ব্যবস্থাপনায় ন্যূনতম ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- রাত্রিকালীন সময়ে কাজ করার মানসিকতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও নেতৃত্বের দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা ও দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- গ্রাহকসেবায় উচ্চ মানসিকতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- সততা ও দায়িত্বশীলতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার হোটেল ব্যবস্থাপনায় কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- রাত্রিকালীন শিফটে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে অতিথিদের অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনার নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কোন হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে জরুরি পরিস্থিতি মোকাবিলা করেন?
- আপনি কীভাবে দল পরিচালনা করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় পেশাগত অর্জন কী?
- আপনি চাপের মধ্যে কীভাবে কাজ করেন?
- আপনি কেন এই পদে আগ্রহী?
