Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!হোটেল হাউজকিপিং সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ হোটেল হাউজকিপিং সুপারভাইজার খুঁজছি, যিনি আমাদের হোটেলের পরিচ্ছন্নতা ও রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি হাউজকিপিং স্টাফদের পরিচালনা, প্রশিক্ষণ এবং দৈনন্দিন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে অতিথিদের জন্য একটি পরিচ্ছন্ন, আরামদায়ক এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করবেন।
হোটেল হাউজকিপিং সুপারভাইজার হিসেবে, আপনাকে হাউজকিপিং কর্মীদের কাজের সময়সূচি তৈরি, কাজের মান পর্যবেক্ষণ, গেস্ট রুম ও পাবলিক এরিয়ার পরিদর্শন এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও উপকরণের ব্যবস্থাপনা করতে হবে। এছাড়াও, অতিথিদের অভিযোগ বা অনুরোধ দ্রুত ও দক্ষতার সাথে সমাধান করার জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনার নেতৃত্বদানের ক্ষমতা, বিশদ মনোযোগ, এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার মান সম্পর্কে গভীর জ্ঞান থাকতে হবে। পূর্ব অভিজ্ঞতা এবং হোটেল ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে আগ্রহী হন এবং অতিথিদের সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- হাউজকিপিং স্টাফদের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- রুম ও পাবলিক এরিয়া পরিদর্শন করে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করা
- স্টাফদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার মান বজায় রাখা
- অতিথিদের অভিযোগ ও অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা
- সরঞ্জাম ও উপকরণের মজুদ পর্যবেক্ষণ করা
- কাজের সময়সূচি তৈরি ও পরিচালনা করা
- নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলা নিশ্চিত করা
- ম্যানেজমেন্টের সাথে নিয়মিত রিপোর্ট শেয়ার করা
- নতুন কর্মী নিয়োগে সহায়তা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- হাউজকিপিং বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- দল পরিচালনার দক্ষতা
- যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- পরিচ্ছন্নতা ও স্বাস্থ্যবিধি সম্পর্কে জ্ঞান
- ফ্লেক্সিবল সময়সূচিতে কাজ করার মানসিকতা
- কম্পিউটার ও হোটেল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার সম্পর্কে ধারণা
- বহু কাজ একসাথে করার সক্ষমতা
- গ্রাহকসেবায় মনোযোগী মনোভাব
- শারীরিকভাবে সক্রিয় ও সহনশীল
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী হাউজকিপিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একটি দল পরিচালনা করেন?
- আপনি কীভাবে অতিথিদের অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনি কীভাবে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার মান বজায় রাখেন?
- আপনি কোন হোটেল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কাজ করতে কতটা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কীভাবে নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি কোন সময়সূচিতে কাজ করতে প্রস্তুত?
- আপনার নেতৃত্বদানের সবচেয়ে বড় শক্তি কী?
- আপনি কীভাবে সরঞ্জাম ও উপকরণের মজুদ পরিচালনা করেন?
