Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!অটো সার্ভিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ অটো সার্ভিস ম্যানেজার যিনি আমাদের অটোমোবাইল সার্ভিস সেন্টারের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম। এই পদে নিয়োগপ্রাপ্ত ব্যক্তি সার্ভিস টিমের নেতৃত্ব দিবেন, গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন এবং সার্ভিস কোয়ালিটি উন্নত করার জন্য পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করবেন। অটো সার্ভিস ম্যানেজার হিসেবে আপনার কাজ হবে সার্ভিস শিডিউল তৈরি, যন্ত্রাংশের স্টক ম্যানেজমেন্ট, কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ। এছাড়াও, আপনি সার্ভিস রিপোর্ট প্রস্তুত করবেন এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখবেন। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে প্রযুক্তিগত দক্ষতা, নেতৃত্বগুণ এবং গ্রাহকসেবা মনোভাব থাকতে হবে। আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি গতিশীল পরিবেশ যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা বিকাশের সুযোগ পাবেন এবং অটোমোবাইল সার্ভিস ইন্ডাস্ট্রিতে ক্যারিয়ার গড়তে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সার্ভিস সেন্টারের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- সার্ভিস টিমের কর্মীদের তত্ত্বাবধান ও প্রশিক্ষণ প্রদান।
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করা।
- সার্ভিস শিডিউল তৈরি ও বজায় রাখা।
- যন্ত্রাংশের স্টক পর্যবেক্ষণ ও ম্যানেজমেন্ট।
- সার্ভিস রিপোর্ট প্রস্তুত করা ও বিশ্লেষণ করা।
- নতুন সার্ভিস প্যাকেজ ও অফার পরিকল্পনা করা।
- বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণ করা।
- নিরাপত্তা ও গুণগত মান বজায় রাখা।
- বাজারের নতুন প্রযুক্তি ও প্রবণতা সম্পর্কে আপডেট থাকা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- অটোমোবাইল ইঞ্জিনিয়ারিং বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা।
- অটোমোবাইল সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- দক্ষ নেতৃত্ব ও টিম ম্যানেজমেন্ট স্কিল।
- গ্রাহকসেবা ও যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণের ক্ষমতা।
- কম্পিউটার ও মাইক্রোসফট অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণে অভিজ্ঞতা।
- সার্ভিস মান নিয়ন্ত্রণে জ্ঞান।
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা।
- দীর্ঘ সময় কাজের জন্য প্রস্তুত।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি অটো সার্ভিস ম্যানেজার হিসেবে আপনার সবচেয়ে বড় সাফল্য কী?
- কিভাবে আপনি একটি সার্ভিস টিমকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করবেন?
- গ্রাহক অসন্তুষ্টি মোকাবেলায় আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি যন্ত্রাংশ স্টক ম্যানেজমেন্ট কিভাবে করবেন?
- কোন সফটওয়্যার বা টুলস আপনি সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে ব্যবহার করেছেন?
- বাজেট সীমাবদ্ধতার মধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- নতুন প্রযুক্তি গ্রহণে আপনি কিভাবে আপডেট থাকেন?
- দলগত কাজ ও নেতৃত্বের মধ্যে আপনার ভূমিকা কী?
- আপনি কিভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন নিশ্চিত করবেন?
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে আপনার পদ্ধতি কী?
