Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপক খুঁজছি, যিনি আমাদের এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করবেন। এই পদে আপনাকে ফ্লাইট চলাকালীন কেবিন ক্রুদের নেতৃত্ব দিতে হবে, যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করতে হবে এবং যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত ও কার্যকরী সিদ্ধান্ত নিতে হবে। ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপক হিসেবে, আপনাকে কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ, কাজের সময়সূচি নির্ধারণ, যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান, এবং ফ্লাইট-পরবর্তী রিপোর্ট তৈরি করতে হবে।
আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে যাত্রীদের অভ্যর্থনা, খাবার ও পানীয় পরিবেশন তত্ত্বাবধান, বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন যাত্রীদের সহায়তা, এবং কেবিনের পরিচ্ছন্নতা ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখা। আপনাকে ক্রুদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হবে এবং এয়ারলাইন্সের নীতিমালা ও মান বজায় রাখতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার চমৎকার নেতৃত্বগুণ, যোগাযোগ দক্ষতা, এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় সাবলীল হতে হবে এবং আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ফ্লাইট পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি, যিনি যাত্রীসেবার প্রতি নিবেদিত, সমস্যা সমাধানে দক্ষ, এবং সর্বদা পেশাদারিত্ব বজায় রাখেন। আপনি যদি মনে করেন, এই চ্যালেঞ্জিং ও সম্মানজনক পদের জন্য উপযুক্ত, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কেবিন ক্রুদের নেতৃত্ব ও তত্ত্বাবধান করা
- যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করা
- ফ্লাইট চলাকালীন পরিষেবা মান বজায় রাখা
- বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন যাত্রীদের সহায়তা করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা
- কেবিনের পরিচ্ছন্নতা ও নিরাপত্তা তদারকি করা
- ক্রুদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান করা
- ফ্লাইট-পরবর্তী রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- এয়ারলাইন্সের নীতিমালা ও মান অনুসরণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি
- এভিয়েশন বা হসপিটালিটি সেক্টরে অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- গ্রাহকসেবার প্রতি আন্তরিকতা
- টিমওয়ার্কে পারদর্শিতা
- পরিচ্ছন্নতা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে সচেতনতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে কেবিন ক্রুদের নেতৃত্ব দেন?
- জরুরি পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে সিদ্ধান্ত নেন?
- যাত্রীদের অভিযোগ কীভাবে সমাধান করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কী ছিল এবং কীভাবে মোকাবিলা করেছেন?
- আপনি কীভাবে পরিষেবা মান বজায় রাখেন?
- আপনার টিমওয়ার্কের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে নতুন ক্রুদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনার ভাষাগত দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কেন এই পদে আবেদন করছেন?