Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ওয়ারেন্টি প্রশাসক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ওয়ারেন্টি প্রশাসক খুঁজছি যিনি আমাদের পণ্য ও পরিষেবার ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত সমস্ত কার্যক্রম পরিচালনা ও সমন্বয় করবেন। এই ভূমিকা গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং কোম্পানির ওয়ারেন্টি নীতিমালা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করতে গুরুত্বপূর্ণ। ওয়ারেন্টি প্রশাসক হিসেবে, আপনাকে ওয়ারেন্টি দাবি যাচাই, রেকর্ড রাখা, এবং সংশ্লিষ্ট দলগুলোর সাথে সমন্বয় করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করে তাদের সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে বিশদ মনোযোগী, সংগঠিত এবং যোগাযোগ দক্ষ হতে হবে। আমাদের টিমের অংশ হয়ে আপনি কোম্পানির গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ওয়ারেন্টি দাবি গ্রহণ ও যাচাই করা
- গ্রাহকদের ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা
- ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুযায়ী কাজ করা
- ওয়ারেন্টি রেকর্ড ও ডকুমেন্টেশন বজায় রাখা
- সংশ্লিষ্ট ডিপার্টমেন্টের সাথে সমন্বয় করা
- ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত রিপোর্ট তৈরি করা
- গ্রাহক অভিযোগ সমাধানে সহায়তা করা
- ওয়ারেন্টি প্রসেস উন্নত করার জন্য সুপারিশ প্রদান করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের শিক্ষা
- ওয়ারেন্টি প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা
- দক্ষতা সম্পন্ন যোগাযোগ ও সমন্বয় ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- বিস্তারিত মনোযোগী ও সংগঠিত কাজ করার ক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সেবা মনোভাব
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে ওয়ারেন্টি দাবি যাচাই করবেন?
- ওয়ারেন্টি নীতিমালা সম্পর্কে আপনার জ্ঞান কী?
- কিভাবে আপনি গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবেলা করবেন?
- আপনি কীভাবে ওয়ারেন্টি রেকর্ড বজায় রাখবেন?
- দলগত কাজের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
