Text copied to clipboard!

শিরোনাম

Text copied to clipboard!

টেলিসেলস এজেন্ট

বিবরণ

Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন উদ্যমী ও ফলাফলমুখী টেলিসেলস প্রতিনিধি, যিনি ফোনের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের পণ্য ও সেবা বিক্রয় করতে সক্ষম হবেন। এই পদে কর্মরত ব্যক্তি আমাদের বিক্রয় দলের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে কাজ করবেন এবং কোম্পানির রাজস্ব বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, ধৈর্য, এবং বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে। প্রার্থীকে প্রতিদিন নির্দিষ্ট সংখ্যক কল করতে হবে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের চিহ্নিত করতে হবে এবং তাদেরকে আমাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে বোঝাতে হবে। টেলিসেলস প্রতিনিধিকে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, আপত্তি মোকাবিলা করতে হবে এবং বিক্রয় সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে প্রতিদিনের কল এবং বিক্রয় কার্যক্রমের রিপোর্ট প্রস্তুত করতে হবে এবং ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থাপন করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে প্রার্থীকে অবশ্যই আত্মপ্রত্যয়ী, লক্ষ্যভিত্তিক এবং চাপের মধ্যে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে। পূর্ববর্তী টেলিসেলস বা কল সেন্টার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনরাও আবেদন করতে পারেন যদি তারা দ্রুত শিখতে সক্ষম হন এবং বিক্রয় সম্পর্কে আগ্রহী হন। আমরা একটি গতিশীল ও সহায়ক পরিবেশে কাজ করার সুযোগ দিচ্ছি যেখানে আপনি আপনার বিক্রয় দক্ষতা উন্নয়ন করতে পারবেন এবং ক্যারিয়ারে অগ্রগতি অর্জন করতে পারবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনি এই চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করতে প্রস্তুত, তাহলে আজই আবেদন করুন।

দায়িত্ব

Text copied to clipboard!
  • প্রতিদিন নির্দিষ্ট সংখ্যক টেলিফোন কল করা
  • সম্ভাব্য গ্রাহকদের চিহ্নিত করা ও তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা
  • পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের জানানো
  • গ্রাহকদের আপত্তি মোকাবিলা করে বিক্রয় সম্পন্ন করা
  • বিক্রয় কার্যক্রমের রিপোর্ট তৈরি ও উপস্থাপন করা
  • গ্রাহকদের তথ্য সঠিকভাবে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা
  • বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে কাজ করা
  • টিমের সাথে সমন্বয় রেখে কাজ করা
  • গ্রাহকদের ফলো-আপ করা
  • বাজার ও প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা

প্রয়োজনীয়তা

Text copied to clipboard!
  • ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
  • চমৎকার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • বিক্রয় ও গ্রাহকসেবা সম্পর্কে ভালো ধারণা
  • কম্পিউটার ও কল সেন্টার সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
  • চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
  • দলবদ্ধভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • সততা ও পেশাদারিত্ব
  • পূর্ববর্তী টেলিসেলস অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • দ্রুত শিখতে পারার ক্ষমতা
  • সাহসী ও আত্মবিশ্বাসী মনোভাব

সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

Text copied to clipboard!
  • আপনার পূর্ববর্তী টেলিসেলস অভিজ্ঞতা আছে কি?
  • আপনি প্রতিদিন কতটি কল করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
  • আপনি কীভাবে গ্রাহকের আপত্তি মোকাবিলা করেন?
  • আপনার বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণের অভিজ্ঞতা আছে কি?
  • আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
  • আপনি কোন সফটওয়্যার বা কল সেন্টার টুলস ব্যবহার করেছেন?
  • আপনি কি দলবদ্ধভাবে কাজ করতে পছন্দ করেন?
  • আপনি কিভাবে গ্রাহকদের ফলো-আপ করেন?
  • আপনার যোগাযোগ দক্ষতা কতটা ভালো বলে মনে করেন?
  • আপনি এই পদে কেন আগ্রহী?