Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট কেশিয়ার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও বন্ধুত্বপূর্ণ ফ্রন্ট কেশিয়ার খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবেন এবং নগদ লেনদেন, বিলিং, ও গ্রাহক সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করবেন। এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই দ্রুত কাজ করতে সক্ষম, মনোযোগী এবং গ্রাহকসেবায় পারদর্শী হতে হবে।
ফ্রন্ট কেশিয়ার হিসেবে আপনার প্রধান দায়িত্ব হবে গ্রাহকদের স্বাগত জানানো, তাদের কেনাকাটার পণ্য স্ক্যান করা, অর্থ গ্রহণ ও ফেরত দেওয়া, এবং রসিদ প্রদান করা। আপনাকে POS (Point of Sale) সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে এবং দৈনিক নগদ হিসাব সংরক্ষণ করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে পণ্যের দাম, অফার ও ডিসকাউন্ট সম্পর্কে গ্রাহকদের তথ্য দিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, প্রার্থীর অবশ্যই ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি যদি একজন ইতিবাচক মনোভাবসম্পন্ন, সময়নিষ্ঠ এবং দায়িত্বশীল ব্যক্তি হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রস্তুত থাকেন এবং একটি পেশাদার পরিবেশে কাজ করতে আগ্রহী। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনদেরও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো ও সহায়তা প্রদান
- পণ্যের দাম স্ক্যান করা ও বিল তৈরি করা
- নগদ, কার্ড ও মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ
- রসিদ প্রদান ও ফেরত লেনদেন পরিচালনা
- POS সিস্টেম পরিচালনা করা
- দৈনিক নগদ হিসাব সংরক্ষণ
- পণ্যের তথ্য ও অফার সম্পর্কে গ্রাহকদের জানানো
- গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ ও সমাধান করা
- কাউন্টার পরিষ্কার ও সুশৃঙ্খল রাখা
- ম্যানেজারের নির্দেশনা অনুযায়ী অতিরিক্ত কাজ সম্পাদন
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- গ্রাহকসেবায় আগ্রহ ও দক্ষতা
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা
- POS সিস্টেম ব্যবহারে অভিজ্ঞতা (অগ্রাধিকার)
- দ্রুত কাজ করার ক্ষমতা
- সততা ও দায়িত্ববোধ
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- টিমে কাজ করার সক্ষমতা
- পরিচ্ছন্নতা ও পেশাদার আচরণ
- নিয়মিত ও সময়মতো উপস্থিতি
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্বে কেশিয়ার হিসেবে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কোন POS সিস্টেম ব্যবহার করেছেন?
- চাপের মধ্যে আপনি কীভাবে কাজ করেন?
- আপনি গ্রাহকের অভিযোগ কীভাবে মোকাবিলা করেন?
- আপনার টাইম ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা কেমন?
- আপনি কি পূর্ণকালীন বা খণ্ডকালীন কাজ করতে আগ্রহী?
- আপনি কি সপ্তাহান্তে কাজ করতে পারবেন?
- আপনার যোগাযোগ দক্ষতা সম্পর্কে কিছু বলুন।
- আপনি কি টিমে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
