Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!বিক্রয় ও সেবা ব্যবস্থাপক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ বিক্রয় ও সেবা ব্যবস্থাপক খুঁজছি যিনি আমাদের বিক্রয় দল এবং গ্রাহক সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তি বিক্রয় লক্ষ্য অর্জন, গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিতকরণ এবং দলের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য দায়িত্বশীল থাকবেন। বিক্রয় কৌশল তৈরি এবং বাস্তবায়ন, বাজার বিশ্লেষণ, এবং নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সৃষ্টিতে এই ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, গ্রাহকদের অভিযোগ মোকাবেলা এবং তাদের সমস্যার দ্রুত সমাধান করা এই পদের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সফল প্রার্থীকে অবশ্যই নেতৃত্বের গুণাবলী, যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আমাদের সংস্থার বিক্রয় ও সেবা বিভাগকে আরও শক্তিশালী ও ফলপ্রসূ করতে আপনার অবদান অপরিহার্য হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- বিক্রয় লক্ষ্য নির্ধারণ ও অর্জনে নেতৃত্ব দেওয়া
- বিক্রয় দলের কার্যক্রম তদারকি করা
- গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন নিশ্চিত করা
- বাজার গবেষণা ও বিশ্লেষণ করা
- নতুন গ্রাহক ও ব্যবসায়িক সুযোগ সৃষ্টিতে কাজ করা
- গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করা
- বিক্রয় কৌশল ও পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন
- দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন করা
- বিক্রয় রিপোর্ট প্রস্তুত করা ও বিশ্লেষণ করা
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- বিক্রয় ও গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপনায় কমপক্ষে ৩ বছর অভিজ্ঞতা
- দল পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- উচ্চ চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা
- মাইক্রোসফট অফিস ও বিক্রয় সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- নেতৃত্বের গুণাবলী ও প্রেরণাদায়ক মনোভাব
- বাজার প্রবণতা সম্পর্কে জ্ঞান
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি বিক্রয় লক্ষ্য অর্জন করবেন?
- গ্রাহক অভিযোগ মোকাবেলায় আপনার পদ্ধতি কী?
- দল পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোন বিক্রয় কৌশল আপনার কাছে সবচেয়ে কার্যকর মনে হয়?
- কিভাবে আপনি নতুন গ্রাহক আকর্ষণ করবেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কীভাবে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে দলের সদস্যদের অনুপ্রেরণা জোগাবেন?
- বাজার বিশ্লেষণ করার আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় রিপোর্ট বিশ্লেষণ করবেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন?
