Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ভিআইপি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ভিআইপি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার যিনি আমাদের গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার এবং বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে গ্রাহকের চাহিদা বুঝতে হবে এবং তাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত সমাধান প্রদান করতে হবে। আপনি বিক্রয়, পরিষেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নয়নে নেতৃত্ব দেবেন। আপনার কাজ হবে গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা, তাদের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা এবং কোম্পানির সেবা উন্নত করার জন্য প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা। এছাড়াও, আপনি বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করবেন এবং নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সনাক্ত করবেন। সফল প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং উচ্চ মাত্রার পেশাদারিত্ব প্রদর্শন করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ভিআইপি গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন ও বজায় রাখা।
- গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান।
- নিয়মিত গ্রাহক যোগাযোগ এবং ফিডব্যাক সংগ্রহ।
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সহায়তা করা।
- বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং নতুন সুযোগ সনাক্ত করা।
- গ্রাহকের অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা।
- টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় সাধন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নয়নের জন্য কৌশল প্রণয়ন।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক পরিষেবা বা বিক্রয়ে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা।
- উচ্চ মাত্রার পেশাদারিত্ব ও গোপনীয়তা রক্ষা করার ক্ষমতা।
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা।
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক উন্নত করবেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবেলা করবেন?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে অবদান রাখবেন?
- আপনি কীভাবে বাজারের নতুন সুযোগ সনাক্ত করবেন?
- আপনি কীভাবে টিমের সাথে সমন্বয় করবেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
