Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!শেয়ার্ড সার্ভিসেস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ শেয়ার্ড সার্ভিসেস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি সংস্থার অভ্যন্তরীণ সেবা কার্যক্রম পরিচালনা ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিতে পারবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি বিভিন্ন বিভাগের জন্য কেন্দ্রীভূত সেবা যেমন মানবসম্পদ, আইটি, আর্থিক প্রশাসন, ক্রয় এবং অন্যান্য সহায়ক কার্যক্রমের সমন্বয় করবেন। শেয়ার্ড সার্ভিসেস ম্যানেজার হিসেবে আপনার কাজ হবে সেবা প্রদানের মান উন্নত করা, খরচ কমানো এবং কার্যক্রমের দক্ষতা বৃদ্ধি করা। আপনাকে বিভিন্ন টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে যাতে সেবা প্রদান প্রক্রিয়া সুষ্ঠু ও সময়োপযোগী হয়। এছাড়াও, আপনাকে নতুন প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রবর্তন করে সেবা ব্যবস্থাকে আধুনিকায়ন করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ, সেবা মান নিয়ন্ত্রণ, বাজেট ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন। সংস্থার লক্ষ্য ও কৌশল অনুযায়ী সেবা কার্যক্রম পরিচালনা করাই আপনার প্রধান দায়িত্ব।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- শেয়ার্ড সার্ভিসেস কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন।
- বিভিন্ন বিভাগের জন্য কেন্দ্রীভূত সেবা প্রদান নিশ্চিত করা।
- সেবা মান নিয়ন্ত্রণ ও উন্নয়ন।
- টিম ম্যানেজমেন্ট এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ।
- বাজেট পরিকল্পনা ও খরচ নিয়ন্ত্রণ।
- সেবা প্রদানে প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া উন্নয়ন।
- অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন।
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা ও রিপোর্টিং।
- সমস্যা সমাধান এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা।
- নিয়মিত কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- শেয়ার্ড সার্ভিসেস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
- দক্ষ নেতৃত্ব এবং টিম ম্যানেজমেন্ট স্কিল।
- বিশ্লেষণাত্মক ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- উচ্চ যোগাযোগ দক্ষতা।
- বাজেট ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
- আইটি সিস্টেম ও সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- দক্ষতা উন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণ পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে পারদর্শী।
- বহুমুখী কাজের চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি শেয়ার্ড সার্ভিসেস ম্যানেজার হিসেবে কোন ধরনের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন?
- কিভাবে আপনি সেবা মান উন্নয়ন করবেন?
- আপনি টিম ম্যানেজমেন্টে কোন কৌশল ব্যবহার করেন?
- বাজেট ব্যবস্থাপনায় আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোন প্রযুক্তি বা সফটওয়্যার আপনি শেয়ার্ড সার্ভিসেসে ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কিভাবে অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন করবেন?
- সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে আপনার পদ্ধতি কী?
- কোন প্রকল্প পরিচালনা করেছেন যা সফল হয়েছে?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- কিভাবে আপনি কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়ন করবেন?
