Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিআরএম ব্যবসায় বিশ্লেষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সিআরএম ব্যবসায় বিশ্লেষক খুঁজছি যিনি আমাদের সংস্থার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া উন্নত করতে সক্ষম হবেন। এই ভূমিকা গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ এবং সিআরএম সিস্টেমের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য কৌশল তৈরি করার জন্য দায়ী। সফল প্রার্থীকে বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে হবে এবং বিক্রয় ও বিপণন কার্যক্রমকে সমর্থন করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সিআরএম সিস্টেমের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করা
- ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা
- গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ করে প্রবণতা ও সুযোগ চিহ্নিত করা
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধন করা
- সিআরএম উন্নয়নের জন্য কৌশল ও পরিকল্পনা তৈরি করা
- প্রযুক্তিগত দলকে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করা
- প্রকল্পের অগ্রগতি মনিটর করা ও রিপোর্ট তৈরি করা
- ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবসায় বিশ্লেষণ বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারে অভিজ্ঞতা
- ডেটা বিশ্লেষণ ও রিপোর্টিং দক্ষতা
- সুন্দর যোগাযোগ ও সমন্বয় ক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- বিভিন্ন টিমের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জ্ঞান
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কোন সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- কিভাবে আপনি ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করেন?
- ডেটা বিশ্লেষণে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কোন প্রকল্পে আপনি সাফল্য অর্জন করেছেন?
- কিভাবে আপনি বিভিন্ন দলের সাথে সমন্বয় করেন?
- আপনার সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি কী?
